Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 676 avis clients
5
Jean-Baptiste Doussau
Bergamotte
Jean-Baptiste Doussau
Acheteur vérifié
Magnifique et toujours à l’heure. Bravo
Il y a plus de 5 ans
5
Ludivine Cholley
Bergamotte
Ludivine Cholley
Acheteur vérifié
Service client au top, je recommande. Après une livraison bâclée ils m'ont renvoyé ma plante gratuitement.
Il y a plus de 5 ans
5
Maximilien Lheureux
Bergamotte
Maximilien Lheureux
Acheteur vérifié
Deux commandes chez Bergamotte et par deux fois les fleurs de qualité ont fait une maman comblée ! Au delà de la qualité, Bergamotte c'est un service client réactif et professionnel. Lors de ma commande, Chronopost n'a pas respecté les délai et les fleurs sont arrivées abîmées. Dans les 48h, le problème était traité et une nouvelle commande était envoyée pour assurer une satisfaction optimale. Allez-y les yeux fermés c'est top !!
Il y a plus de 5 ans
5
Mariam Hajji
Bergamotte
Mariam Hajji
Acheteur vérifié
Je commande tous les ans chez Bergamotte depuis 3/4 ans et c’est toujours un plaisir. L’équipe, la communication et la qualité des fleurs sont top. Les bouquets sont généreux, fait avec amour. La livraison est toujours bien organisée. Je recommande les yeux fermés.
Il y a plus de 5 ans
5
Cécile Sophrologue
Bergamotte
Cécile Sophrologue
Acheteur vérifié
Impeccable 👌 j'ai choisi Bergamotte car il apparaît en première place des fleuristes livreurs sur Que choisir. Et je ne suis pas déçue. Ma maman habite un coin isolé, j'ai déjà eu des problèmes de livraison avec une autre société. Là c'était parfait. Ils lui ont proposé un créneau horaire d'une heure. Et le bouquet était super bien emballé, c'était soigné m'a dit ma maman. Merci !
Il y a plus de 5 ans
5
Cécile Lemoine
Bergamotte
Cécile Lemoine
Acheteur vérifié
Superbe service de livraison de fleurs ! Ma maman a beaucoup apprécié son bouquet de fête des mères, joli, frais, de saison et arrivé parfaitement dans les temps. Bravo Bergamotte !
Il y a plus de 5 ans
5
Virginie Giron
Bergamotte
Virginie Giron
Acheteur vérifié
Habituée de Bergamotte, je commande régulièrement des bouquets pour des événements. Mon conjoins m'a offert un bouquet de Pivoines il y'a 1 semaines et il y'a eu un couac ... Les fleurs ne correspondaient pas aux photos du site , et n'étaient pas "tops". Nous avons contacté le service client qui à immédiatement su nous écouter et reconnaître une erreur exceptionnelle. Un nouveau bouquet nous a été envoyé 3 jours plus tard pour réparer cela. Je suis très satisfaite de Bergamotte et de son service client. Je ne peux que les recommander. Bien qu'il y'ai eu une erreur au départ, je suis contente d'être face à une marque qui écoute et sait reconnaître ses erreurs. Le nouveau bouquet est sublime et correspond parfaitement à ce que nous attendions :)
Il y a plus de 5 ans
5
Manon Girardi
Bergamotte
Manon Girardi
Acheteur vérifié
J'ai du faire appel au service client suite à un défaut de livraison et toute l'équipe a été très réactive, impeccable et aux petits soins, je recommande vivement Bergamotte qui possède une très belle sélection et une formidable équipe
Il y a plus de 5 ans
5
Ingrid E
Bergamotte
Ingrid E
Acheteur vérifié
Je suis ravie du service proposé par ce site. En effet, j'avais commandé des fleurs pour la fête des mères. Malheureusement, quelques unes sont arrivées cassées. J'ai contacté le site pour avoir un dédommagement. Ils m'ont répondu très rapidement et ont renvoyé un bouquet ! Les deux bouquets sont arrivés à chaque fois en temps et en heure. Ils sont très pro! Je recommanderai.
Il y a plus de 5 ans
5
Phuong Monin
Bergamotte
Phuong Monin
Acheteur vérifié
Bergamotte is really above my expectations. Their flower arrangements are beautiful and way way better than the ordinary flower delivery high street names. The packaging is perfect and flowers are protected very well. I had a small problem with the delivery but their customer service was very reactive, responsive and helpful! I have rarely seen such a level of service; I would have given 6 stars if I could! I also really like their ethics and use of French products as much as possible!
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