Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 262 avis clients
5
marie piva-roca
Bergamotte
marie piva-roca
Acheteur vérifié
Des plantes originales.
Il y a plus de 6 ans
1
Marion Pladys
Bergamotte
Marion Pladys
Acheteur vérifié
J’ai reçu de la part de mes parents, pour mon premier anniversaire de mariage un bouquet censé être magnifique (sur la photo du site il l’etait). A la réception énorme déception, le bouquet est mal fait, de nombreuses fleurs sont presque fanées, en tous cas manquent cruellement de fraîcheur...
Suite à cela ma mère prend contact avec leur service client qui finit par proposer (après quelques mails échangés) de nous renvoyer un bouquet. Nous acceptons le renvoi d’un bouquet, d’une autre sorte...
Le spectacle est encore plus désolant... le bouquet est pire que le précédent...
On ne nous y reprendra plus...
c’est cher, et sans aucune qualité...
Décevant et honteux !
Il y a plus de 6 ans
5
Kelly Mesans
Bergamotte
Kelly Mesans
Acheteur vérifié
Superbe enseigne! Qui fait des bouqets magnifiques et raffinés ainsi que des cactus et succulentes sublimes!! L’equipe est top et disponible !
Il y a plus de 6 ans
5
Sandrine Soldera
Bergamotte
Sandrine Soldera
Acheteur vérifié
Plante au top, et super service client toujours prêt à nous conseiller, merci :)
Il y a plus de 6 ans
5
Danielle Dugué
Bergamotte
Danielle Dugué
Acheteur vérifié
Il y a plus de 6 ans
5
Soyoung Jung
Bergamotte
Soyoung Jung
Acheteur vérifié
Il y a plus de 6 ans
5
Franklin Makono
Bergamotte
Franklin Makono
Acheteur vérifié
Suite à l’incident de livraison jeudi de la St Valentin, Bergamote m’a rappelé le lendemain et proposé un geste commercial. Ma femme s’est fait livrer sa commande à la date de son choix. Merci Bergamote pour le service clientèle.
Il y a plus de 6 ans
1
Marie Gavillon
Bergamotte
Marie Gavillon
Acheteur vérifié
Grosse déception de la Saint Valentin. Fleurs qui devaient arriver le matin, puis finalement l'après midi mais pas de nouvelles... Le livreur est arrivé bien après l'horaire défini (18h30). Évidemment je n'étais plus à mon travail et je n'ai donc pas pu réceptionner les fleurs.
Livreur odieux, désagréable voir impertinent qui me tenait presque responsable de son retard !!! Le livreur voulait me les livrer le lendemain ou bien les laisser à mon bureau pour que je vienne les chercher après le weekend (est-il au courant que les fleurs ne sont plus aussi belles 3 jours après et qu'on ne les livre pas 3 jours après la Saint Valentin ?!)
Aucune excuse du livreur, seulement "vous êtes où ??! j'ai les fleurs". Pas de bonjour ni merci
Bergamotte plus jamais !!
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