Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 260 avis clients
5
Laura GL
Bergamotte
Laura GL
Acheteur vérifié
Quand j’ai des fleurs à offrir, je ne cherche même plus, je pense à Bergamotte ! Le mois dernier, j’ai acheté un bouquet, mais à la commande j’avais des informations incomplètes sur l’adresse à livrer (my bad). Grâce au service client qui m’a contacté tout s’est bien passé et l’équipe s’est chargée de contacter la personne livrée pour qu’elle reçoive son bouquet dans les temps ! Les fleurs étaient magnifiques. Bravo à toute l’équipe, j’attend avec impatience de pouvoir envoyer un bouquet Bergamotte à ma grand-mère au Portugal !
Il y a environ 6 ans
5
Charlotte
Bergamotte
Charlotte
Acheteur vérifié
Je suis tout simplement ravie des bouquets que je reçois chaque mois. Ils sont magnifiques.
Malgré un problème rencontré sur une livraison j'ai pu compter sur le service client qui est très réactif. Merci à vous pour votre gentillesse et votre efficacité ! A très bientôt !
Il y a environ 6 ans
5
Louise Birema
Bergamotte
Louise Birema
Acheteur vérifié
Bouquet magnifique qui a fait son effet ! La livraison s’est déroulée sans encombres et je tiens à souligner l’efficacité de leur service client qui a été très disponible.
Il y a environ 6 ans
5
Astelle h
Bergamotte
Astelle h
Acheteur vérifié
J'ai fait une commande sur le site pour une carte cadeau, j'ai eu un petit soucis qui a été vite regle, service client est au top !!!
Il y a environ 6 ans
5
Catherine AMADO
Bergamotte
Catherine AMADO
Acheteur vérifié
suite à un problème le service client à été plus qu'à la hauteur -réactif - efficace bravo Bergamotte -
Il y a environ 6 ans
3
Amélie Vaps
Bergamotte
Amélie Vaps
Acheteur vérifié
Beaux produits, service efficace. Petite déception tout de même, si vous avez la malchance de vous tromper dans le choix d’un cadeau, ils ne font pas d’échange, même rapporté dans l’emballage juste après la livraison. Pour un bouquet c’est tout à fait compréhensible, mais s'agissant d'un Yuka je n’avais pas l’impression de demander la lune. Aucune dérogation possible, on me renvoie aux « CGV ». Je m’attendais vraiment à ce qu’ils soient plus arrangeants… dommage !
Il y a environ 6 ans
5
Alexis Kisiel
Bergamotte
Alexis Kisiel
Acheteur vérifié
Commande passée le mercredi soir pour deux livraisons le jeudi et le vendredi. Site facile d'utilisation, livraison impeccable et les deux destinataires sont ravis. Les bouquets sont très beaux. Un grand merci à l'équipe Bergamotte et à très bientôt !
Il y a environ 6 ans
5
Sylvie Gafà
Bergamotte
Sylvie Gafà
Acheteur vérifié
Je vous remercie infiniment pour votre prestation. Tout était parfait. Vous êtes dans l’air du temps, ma fille a été ravie de la surprise pour son anniversaire. Ce bouquet "Taormina" était tout à fait dans ses goûts. Merci!
Il y a environ 6 ans
5
Oror
Bergamotte
Oror
Acheteur vérifié
Bouquet livré intact en temps et en heure. L'abondance et la qualité rentabilisent le prix. Aussi, en ce qui concerne la durée de vie du bouquet, l'engrais fournit ainsi que la coupe régulière des tiges permettent d'entretenir son allure pendant au minimum un mois.
Il y a environ 6 ans
5
Yoleine LE DELLIOU
Bergamotte
Yoleine LE DELLIOU
Acheteur vérifié
Bouquet commandé sur le site internet pour un anniversaire, livré à l'horaire sélectionné, parfaitement emballé et protégé, identique à l'image du site - un bouquet magnifique à l'arrivée qui a fait très plaisir! Merci!
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