Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 770 avis clients
5
Lolita Texier
Bergamotte
Lolita Texier
Acheteur vérifié
Je commande chez Bergamotte depuis bientot 1 an, principalement des bouquets, la qualité, la fraîcheur toujours top, livraison rapide ! J’ai rencontrer un probleme sur ma dernière commande pour offrir, le 26/12 ils ont été très réactifs nous avons reprogrammer ensemble une nouvelle date de livraison avec un nouveau bouquet frais ! SAV extra ! Je recommande +++
Il y a presque 5 ans
5
martel marion
Bergamotte
martel marion
Acheteur vérifié
Merci Bergamotte un vrai service après vente un bouquet reçu et non conforme petit loupé cela arrive ! Bergamotte s est excusé et m'a offert un bouquet en remplacement et toujours aussi magnifique ! Livraison ponctuelle ! Je recommande et je recommanderai pour moi et amis
Il y a presque 5 ans
5
Adrien Bertrand
Bergamotte
Adrien Bertrand
Acheteur vérifié
Un service client à l’écoute ! Quelques petits dégats sur la plante verte lors de la livraison. J’ai contacté le service client qui m’a très rapidement proposé une solution à mon problème. Je recommande !
Il y a presque 5 ans
5
Yannis Theau
Bergamotte
Yannis Theau
Acheteur vérifié
Les bouquets sont toujours magnifiques. L équipe hyper réactive et efficace. C est top 🙏
Il y a presque 5 ans
5
Clémentine A.
Bergamotte
Clémentine A.
Acheteur vérifié
Les envois sont toujours soignés, les fleurs sont fraîches, le SAV est réactif et très agréable. Cela fait 3 fois que je commande chez eux, on a même la possibilité de joindre une petit mot accompagné d'une photo/image. Je recommande grandement cette boutique !
Il y a presque 5 ans
5
Yannelle Aïssi
Bergamotte
Yannelle Aïssi
Acheteur vérifié
Fan de la marque et de leurs plantes! Le service client est ultra réactif et très aimable!
Il y a presque 5 ans
5
Lorraine HOUEL
Bergamotte
Lorraine HOUEL
Acheteur vérifié
Bonne réactivité si la qualité n'est pas au rendez-vous ! Le sapin livré mi décembre était un peu tristounet, j'ai fait part de mon mécontentement au service client qui m'a proposé de m'en expédier un autre, reçu rapidement et avant Noël, et cette fois-ci il était parfait : merci beaucoup !
Il y a presque 5 ans
5
PATRICIA durand
Bergamotte
PATRICIA durand
Acheteur vérifié
Enchantée de la réactivité du service après vente suite à une erreur de ma part d’adresse de livraison. Bonnes Fêtes
Il y a presque 5 ans
5
Stéphanie Visentin
Bergamotte
Stéphanie Visentin
Acheteur vérifié
Bouquet sublime de fleurs séchées sans aucun colorant ou stabilisateur, "juste le temps qui a fait son œuvre". Une bouffee de nature pleine de poésie. Sans oublier un service client efficace et réactif : je recommande les yeux fermés ! :-)
Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.
