Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 676 avis clients
2
Denda
Bergamotte
Denda
Acheteur vérifié
Les bouquets sont ridicules et absolument pas en rapport avec les prix pratiqués. Très très déçu de ce site !!
Il y a environ 5 ans
5
Agnes Babinet
Bergamotte
Agnes Babinet
Acheteur vérifié
je tenais à vous remercier pour votre service à l’occasion de ma commande livrée le 10 octobre : La destinatrice a été enchantée, par l’emballage soigné, la taille et la beauté du bouquet, le fait que plusieurs fleurs (ou toutes ? je ne sais) pourraient se conserver une fois séchées, et, cerise sur le gâteau, la photo ajoutée au petit mot. J’avoue avoir été séduite par cette délicate attention de votre part ; vous avez bien cerné ce qui fait plaisir, bravo !
Il y a environ 5 ans
1
Thuard
Bergamotte
Thuard
Acheteur vérifié
J’ai perdu 3 plantes qui sont très cher et ne dure pas dans le temp . J’ai la main verte et un vrais jardin d’interieur . Les plantes sont de médiocre qualité. Aller dans des pépinières , les prix sont accessible et les plantes dure des années
Il y a environ 5 ans
5
Evelyne Musset
Bergamotte
Evelyne Musset
Acheteur vérifié
Excellent fleuriste. Malgré un retard et des soucis pour la livraison l'équipe a su réagir immédiatement avec gentillesse et efficacité. Nous sommes restés en contact et dès le lendemain le bouquet est arrivé magnifique comme toujours. Donc équipe dynamique et efficace. Merci en particulier à Eve.
Il y a environ 5 ans
5
Chloé Fayollas
Bergamotte
Chloé Fayollas
Acheteur vérifié
La qualité du service est au top ! Les bouquets sont superbes, les fleurs fraîches, le packaging canon et la livraison est parfaite ! Tout est arrivé à temps. C'est exactement ce que l'on attend ! Merci pour la qualité de votre prestation.
Il y a environ 5 ans
5
Lydie R
Bergamotte
Lydie R
Acheteur vérifié
Une des exceptionnelles fois où un service client est à la hauteur de ces prétentions publicitaires, bravo à vous et votre équipe pour vos engagements tenus! Comme beaucoup j ai eu à subir les désagréments d un transporteur négligeant, mais une réponse et solution ont été données dans l heure qui a suivi mon appel (super accueil téléphonique)! Quant à la plante commandée, très belle, j espere que je saurai en prendre soin😉 Je recommanderai ce site avec plaisir à mon entourage.
Il y a environ 5 ans
5
Pierre Telain
Bergamotte
Pierre Telain
Acheteur vérifié
super service après vente : rapidité et efficacité !!! 😊😊😊
Il y a environ 5 ans
1
Elisabeth Perrier
Bergamotte
Elisabeth Perrier
Acheteur vérifié
Reçu ce jour un bouquet envoyé par mon conjoint pour notre anniversaire de mariage. Le livreur apporte un carton arraché sur toute la longueur. Le carton est littéralement ouvert. Livreur qui n'a pas le temps pour mes contestations et qui s'en va. Je sors vite le bouquet et je constate que le bouquet n'est pas de 1ère fraicheur !! Quelle déception ! C'est la 2ème fois que je reçois un bouquet en mauvais état. Le dernier perdait littéralement ses fleurs et le feuillage avant même d'être dans le vase. J'ai pris des photos.
Je ne recommanderai plus
Il y a environ 5 ans
5
Jean-Baptiste Fontaine
Bergamotte
Jean-Baptiste Fontaine
Acheteur vérifié
Super service client, plein de ressources pour trouver des solutions quand les livreurs "ne trouvent pas" le lieu de livraison. Equipe vraiment au top !
Il y a environ 5 ans
5
Bernadette Faugere
Bergamotte
Bernadette Faugere
Acheteur vérifié
Des bouquets de qualité ainsi qu'un très bon service commercial qui a su reagir avec professionnalisme suite au "rater" lors de la livraison. Merci
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