Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 676 avis clients
4
Harry Tamby
Bergamotte
Harry Tamby
Acheteur vérifié
Superbe bouquet et service client très efficace.
Il y a presque 5 ans
5
Patrick SIMON
Bergamotte
Patrick SIMON
Acheteur vérifié
Je recommande vraiment Bergamotte qui compose des bouquets magnifiques, très bien emballés et livrés très rapidement. Le service client est exceptionnel de gentillesse et de réactivité... Bravo à toute l'équipe
Il y a presque 5 ans
5
Tamara Deham
Bergamotte
Tamara Deham
Acheteur vérifié
Service client au top, réactif ! La livraison s’est effectuée dans les délais donnée avec un suivi la veille & le JOUR J. Les plantes sont emballées avec soin et très bien protégées. Je n’hésiterai pas à faire appel à BERGAMOTTE à nouveau !
Il y a presque 5 ans
5
Franco Moreno
Bergamotte
Franco Moreno
Acheteur vérifié
I sent flowers to a friend during the second lockdown in France. The flowers arrived on time as promised when ordered. Very satisfied with quality of the services of this company.
Il y a presque 5 ans
5
Jean-François Danel
Bergamotte
Jean-François Danel
Acheteur vérifié
Service extraordinaire "Bergamotte". Je suis un passionné de plantes. J'ai reçu hier les 2 calatheas (plantes que j'affectionne particulièrement comme toutes celles qui constituent la famille des marantacées, très intéressé par des cultivars plus rares) et mes 4 cactus-plantes grasses. Je suis très impressionné par la qualité des plantes: elles sont splendides. La dernière livraison avec la calathea médaillon est un pur bonheur pour les yeux. Les cache-pots sont parfaits aussi! Emballage excellent. Félicitations... c'est du bel ouvrage. Une petite photo de la calathéa! Merci beaucoup et à très bientôt. Un amoureux des plantes et de la Nature :)
Il y a presque 5 ans
5
SHARIF Anisa
Bergamotte
SHARIF Anisa
Acheteur vérifié
Très contente de mes tiges de pampa, qui rendent mon intérieur si agréable et cosy 😍. Et livraison hyper rapide !
Il y a presque 5 ans
5
Laurine Baoudi
Bergamotte
Laurine Baoudi
Acheteur vérifié
Nous avons commandé "Alfred et ses cache-pots" pour un anniversaire. La livraison a été faite en temps et en heure, comme prévu. Très bonne communication (sms la veille et e-mail lorsque la livraison est réalisée). Une jolie carte personnalisable (message et photo) est mise dans le colis, ce qui est très appréciable. Les plantes sont arrivées en pleine forme. Cependant, des cache-pots ont été endommagés lors de la livraison (avec Chronopost) mais Bergamotte a été très réactif et a fait le nécessaire pour les remplacer rapidement. Très bon service après vente et personnel très professionnel. Je recommande :)
Il y a presque 5 ans
3
Dominique Burgard
Bergamotte
Dominique Burgard
Acheteur vérifié
bonjour 1 bouquet par mois pour 3 mois. Un cadeau. Le premier bouquet splendide et magnifique. Le deuxième plus épurés mais beau. Le troisième très très minimaliste et fleurs cassées.
J ai envoyé un mail pour le signaler on ne m a jamais répondu.
C est bien de vendre mais il faudra également prendre en compte les réclamations clients.
Il y a environ 5 ans
4
brigitte SIMON
Bergamotte
brigitte SIMON
Acheteur vérifié
Bonjour, bouquet pour anniversaire arrivé avec 1 jour de retard ( survenue d'un incident selon chronopost). Le bouquet est très beau et tout à fait conforme à mes attentes MAIS l'emballage a été massacré pendant le transport, chronopost a consolidé avec beaucoup de scotch à son effigie et prouve que c'est bien lui le responsable. Les fleurs vont elles tenir le coup quelques jours après un transport aussi chaotique ? l'incident ayant été signalé à Bergamotte ils me proposent un autre bouquet.Service client au top !
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