Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 676 avis clients
5
Linda Malka
Bergamotte
Linda Malka
Acheteur vérifié
Depuis que j'ai découvert Bergamotte, je ne jure que par cette jolie Maison pour fleurir les gens que j'aime. Les compositions sont sublimes. Les délais de livraisons toujours conformes. Le service client des plus réactif et bienveillant (big up à Mathilde). Je recommande les yeux fermés (enfin non pas fermés car il serait compliqué de profiter de vos bouquets 😉). Merci à l'ensemble de la Bergamotteam de mettre des fleurs dans nos vies !!
Il y a plus de 5 ans
5
Eva Esteve
Bergamotte
Eva Esteve
Acheteur vérifié
Un service impeccable, une écoute parfaite, un sens du service au top, alors qu’il y a eu un souci avec Chronopost dont Bergamotte n’était pas du tout responsable. Les bouquets sont somptueux . Je ne manquerai pas de passer une autre commande dès que l’occasion se présentera. 👍�
Il y a plus de 5 ans
5
Clement Chediny
Bergamotte
Clement Chediny
Acheteur vérifié
Absolument parfait!
Après une première livraison loupée a cause des événements actuels que nous connaissons, l'équipe Bergamote a parfaitement réagi et a su trouver la solution pour pouvoir faire relivrer un bouquet pour l'anniversaire de ma mère!
Super réactivité et service commercial exemplaire. Tout ce qu'il faut pour fidéliser un client!
Il y a plus de 5 ans
5
Élisabeth Poirier
Bergamotte
Élisabeth Poirier
Acheteur vérifié
Très déçue de mon bouquet, Arrivé avec un jour de retard, Une partie des fleurs étaient fanées et la composition n'était pas respectée ! Et puis belle surprise j'ai été Contactée par le service clients qui m'a fait parvenir un très joli bouquet ! J'ai apprécié le professionnalisme d'autant plus que que l'erreur était du fait du transporteur qui n'a pas respecté le délai de livraison. Un grand merci j'ai apprécié le geste !
Il y a plus de 5 ans
5
Abdelkader Bouanani
Bergamotte
Abdelkader Bouanani
Acheteur vérifié
Travail de pro!!
Il y a plus de 5 ans
5
Géraldine Caulliez
Bergamotte
Géraldine Caulliez
Acheteur vérifié
Service client remarquable !!! Très attentifs à la satisfaction de ses clients.
Il y a plus de 5 ans
5
Ibrahim H
Bergamotte
Ibrahim H
Acheteur vérifié
Une boutique de paris ainsi site internet au top. L’équipe comme leur plantes et fleur magnifique. Toujours à l’écoute. Les plantes sont le bon qualité bien grandir dans le bon environnement. Je le recommande fortement Merci pour tout Bergamotte
Il y a plus de 5 ans
3
Laurine Tardivel
Bergamotte
Laurine Tardivel
Acheteur vérifié
Je suis déçu car nous avions commandé un bouquet avec l'offre clarins pour la fêtes des mères et a l'arrivée du colis certaines fleur étaient fanée et le kit clarins n'était pas dans la paquet, nous avons essayé d'envoyer un mail et de les contacter ons nous a raccroche au nez. Je modifie ma note suite a la réactivité de bergamotte après la publication de cet avis et les remercie pour le bouquet d'excuse. renvoyer a ma mère pour se faire pardonner
Il y a plus de 5 ans
4
Anne Le provost
Bergamotte
Anne Le provost
Acheteur vérifié
Bonne réactivité du service client.
Il y a plus de 5 ans
4
Sophie Bernet-Rollande
Bergamotte
Sophie Bernet-Rollande
Acheteur vérifié
Après une première livraison en retard d'une journée, retard dû à Chronopost, avec un bouquet assez abîmé Bergamotte m'a proposé l'envoi d'un 2ème bouquet. Il est arrivé ce matin à l'heure prévue et il est très beau.!
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