Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 471 avis clients
4
Jonathan Michaut
Bergamotte
Jonathan Michaut
Acheteur vérifié
Il y a plus de 5 ans
5
Catherine Guerin
Bergamotte
Catherine Guerin
Acheteur vérifié
Ravissant bouquet reçu le 26 décembre 2019
Il y a plus de 5 ans
5
S. GIRAULT
Bergamotte
S. GIRAULT
Acheteur vérifié
Service après-vente remarquable :
J’ai fait l’erreur de commander un bouquet le 30 décembre 2019 pour une livraison à 250 km de Paris (Caen - Calvados)
Après un problème de manipulation et reboîtage du colis imputable au service de livraison Chronopost le bouquet est arrivé endommagé.
A peine avais-je signalé le problème par e-mail au service clientèle de Bergamotte qu’il m’était proposé un nouvel envoi gracieux à mon destinataire, à l’identique de ma commande, à la date de mon choix.
Remarquable...
Il y a plus de 5 ans
5
Jessica Esteves
Bergamotte
Jessica Esteves
Acheteur vérifié
Merci Bergamotte pour vos fabuleux bouquets et votre service client exemplaire. J ai utilisé cette solution pour des livraisons pour ma maman (fleurs, plantes, abonnements mensuels...) tout a tjr été parfait. Une seule fois il y a eu un léger retard de livraison, j ai été prévenue à l avance, et en plus ma maman a reçu un très beau cadeau. J ai bcp apprécié ce geste mais aussi et surtout d avoir été prévenue, même si je m y attendais en pleine période de fête des mères. (Contrairement à Interflora, utilisé 3 fois, et ces 3 fois ils n ont tout simplement pas daigner livrer, juste encaisser. sympa. Même la fois où j ai demandé une livraison d'urgence via un service de conciergerie de luxe pour 300eur de fleurs...pas de livraison juste un encaissement et pas d info non plus..) Donc non seulement Bergamotte c est top mais surtout comparé à cette horreur d interflora.
Il y a plus de 5 ans
5
C Val
Bergamotte
C Val
Acheteur vérifié
J'avais reçu un merveilleux bouquet pour mon anniversaire alors j'ai testé à mon tour pour remercier une amie. Absolument parfait ! Bouquet et vase magnifique qui ont beaucoup plu. Encore plus beaux qu'en photos ! Prestation rapide et de grande qualité, fleurs ultra fraîches et composition vraiment belle et originale. Et cerise sur le gâteau, un service clients extra et très réactif (j'ai modifié plusieurs fois des informations pour la livraison) ! Je recommande +++
Il y a plus de 5 ans
5
Sixtine Fouquier
Bergamotte
Sixtine Fouquier
Acheteur vérifié
De très belles créations, service de livraison rapide et simple. Je recommande vivement !
Il y a plus de 5 ans
5
Gaetan Marchand
Bergamotte
Gaetan Marchand
Acheteur vérifié
Il y a plus de 5 ans
5
Derick Olawale Michael
Bergamotte
Derick Olawale Michael
Acheteur vérifié
500% Excellence is my experience with "Bergamote"! Order was well packaged and delivered.Their customer service is 999% fantastic, especially with Henri Jouard, his patience, kindness and ability to attentively respond to my need was remarkable. Kudos!!!!
Il y a plus de 5 ans
5
Teslim Alagbe
Bergamotte
Teslim Alagbe
Acheteur vérifié
Le spécialiste des fleurs
Il y a plus de 5 ans
5
Claudette Lory
Bergamotte
Claudette Lory
Acheteur vérifié
je recommande vivement BERGAMOTTE pour le sérieux de leurs livraisons et la qualité de leurs plantes. grand merci
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