Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 391 avis clients
5
Caroline O.
Bergamotte
Caroline O.
Acheteur vérifié
Tout était parfaitement conforme à l’achat
Les fleurs superbes livrées en temps et en heure
Un immense merci
Il y a 3 mois
5
Gia Liêm Pham
Bergamotte
Gia Liêm Pham
Acheteur vérifié
Nos enfants qui habitent aux USA ont commandé à Bergamotte un bouquet et une plante Lava pour l'anniversaire de mon épouse. Malheureusement, le livreur ne les a livré que le jour après l'anniversaire et comme le bouquet a séjourné un jour de plus dans le camion, un bon tiers commençait à être fané. Nous avons remonté notre expérience au service client de Bergamotte qui a simplement renvoyé un autre bouquet à mon épouse. Nous apprécions beaucoup le geste de Bergamotte pour rattraper la faute du transporteur.
Il y a 3 mois
3
Jean-charles L.
Bergamotte
Jean-charles L.
Acheteur vérifié
Commande arrivée avec 24h de retard et aucun message ne m'a été envoyé.
Les fleurs sont tout de même arrivées conforme a la qualité que vous proposez.
Il y a 3 mois
5
Cycy
Bergamotte
Cycy
Acheteur vérifié
Rapport qualité prix imbattable
Suivi de livraison optimisé et respecté
Il y a 3 mois
4
Sophie CLOTILDE
Bergamotte
Sophie CLOTILDE
Acheteur vérifié
Les fleurs sont belles, certes, mais la livraison… Pas le temps de sortir de la maison que le livreur avait jeté le carton par dessus le (haut) portail, je l’ai retrouvé la tête en bas et quelques fleurs étaient cassées ou avaient perdu leurs pétales… Pas très élégant pour le prix de mon bouquet.
Mes fleurs ont plu, surtout les pivoines, c’est le principal. Merci de les avoir préparées.
Il y a 3 mois
5
Lerf
Bergamotte
Lerf
Acheteur vérifié
Receiver is surprised by the lovely colours of the flowers! Loves the packaging and it's delivered on time.
Il y a 3 mois
5
Rbn
Bergamotte
Rbn
Acheteur vérifié
Rarement vu un service client aussi qualitatif !
Envoie dans les temps et soigné de la plante. Le pot c'est cassé pendant la livraison ce qui peut se comprendre mais envoie aussitôt d'un nouveau pot se remplacement et même d'une nouvelle plante avec son pot!
Il y a 3 mois
5
Clément Serin
Bergamotte
Clément Serin
Acheteur vérifié
Satisfait
Emballage soigné et bouquet parfait
Il y a 3 mois
1
FAURY
Bergamotte
FAURY
Acheteur vérifié
Livraisons des fleurs pas à la bonne date
Après plusieurs appels téléphoniques à vos services
Fleurs détériorées et cassées
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