Ce qu’en pensent nos clients
Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a environ un an
Aouatef RBIAI
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Achetez les yeux fermés! + super service client!
Il y a environ un an
Nathalie Ch
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Service client au top : J'ai commandé une plante sur le site. L'emballage est impeccable, contrairement à la plante arrivée en mauvaise état (brulûres et feuilles mortes). J'ai contacté le service client qui m'a rapidement répondue et m'a renvoyée une seconde plante. J'en suis plus que satisfaite. 1ère commande et certainement pas la dernière ;)
Il y a environ un an
Anne Levy
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Le bouquet était ravissant et conforme à mes attentes, le suivi de la commande et la livraison parfaits, la destinataire ravie.. je recommande Bergamote a tous ceux qui veulent faire plaisir a un des leurs proches
Il y a environ un an
Rohan Richard
Acheteur vérifié
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Bon service client et jolie bouquets de fleurs. Je recommande.
Il y a environ un an
Nipon Prathuangtana
Acheteur vérifié
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Commande passée en ligne milieu de la journée, pour la livraison le lendemain (9H - 13H sur Marseille...) La livraison est arrivé comme convenu avec une magnifique plante de plus de 1M30. Le destinataire est heureuse de ce symbol réconfortant...Merci à l'équipe Bergamotte et le transporteur.
Il y a environ un an
Karine Chambard
Acheteur vérifié
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Superbes fleurs, super suivis, facilement joignable, hypers réactifs que demander de plus ! Continuez comme ça !
Il y a environ un an
Andrea Sapranides
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
bergamote vous avez un service clientèle d'exception, je vous remercie encore pour tout ce que vous avez fait et pour ces magnifiques plantes et fleurs séchées <3
Il y a environ un an
Florianne Perrot
Acheteur vérifié
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Après un petit souci de livraison, Alice et Bergamotte on été au top. Une nouvelle livraison a été programmée immédiatement et Alice a tout fait pour que tout soit parfait. Un service client impeccable. Et des bouquets toujours aussi beaux ! Merci Bergamotte !
Il y a environ un an
Anne Ilic
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Qualité toujours au top, que ce soit des fleurs ou des plantes. Livraison sans jamais aucun dommage. Petit oublie du cache pot dans ma dernière commande mais service client au top, article envoyé dès ma réclamation faite, reçu moins de 24h après. Pour faire de beaux cadeaux, ou pour se faire plaisir, je recommande à 100%
Il y a environ un an
Giselle Cadilhac
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
La première livraison est mal arrivée mais Henri et son équipe ont fait le maximum pour réparer les problèmes de transport dans nos campagnes ! Le bouquet était encore plus beau et l'emballage, plus consistant, a su résister au transport. Merci pour votre professionnalisme, je recommanderai, c'est sûr !!