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Ce qu’en pensent nos clients

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a 12 mois
Yannis Theau
verified_badge Acheteur vérifié
Les bouquets sont toujours magnifiques. L équipe hyper réactive et efficace. C est top 🙏
Il y a 12 mois
Clémentine A.
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Les envois sont toujours soignés, les fleurs sont fraîches, le SAV est réactif et très agréable. Cela fait 3 fois que je commande chez eux, on a même la possibilité de joindre une petit mot accompagné d'une photo/image. Je recommande grandement cette boutique !
Il y a 12 mois
Yannelle Aïssi
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Fan de la marque et de leurs plantes! Le service client est ultra réactif et très aimable!
Il y a 12 mois
Lorraine HOUEL
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Bonne réactivité si la qualité n'est pas au rendez-vous ! Le sapin livré mi décembre était un peu tristounet, j'ai fait part de mon mécontentement au service client qui m'a proposé de m'en expédier un autre, reçu rapidement et avant Noël, et cette fois-ci il était parfait : merci beaucoup !
Il y a 12 mois
bibi ajr
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1 ere commande chez bergamotte plutôt satisfaisante juste 1 des roses qui n étais pas très esthétique vous auriez dû enlever les pétales abîmés sinon mon amie était contente du bouquet
Il y a 12 mois
Carmen Salameh
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Service client au top 👌🏼
Il y a 12 mois
Stéphanie Visentin
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Bouquet sublime de fleurs séchées sans aucun colorant ou stabilisateur, "juste le temps qui a fait son œuvre". Une bouffee de nature pleine de poésie. Sans oublier un service client efficace et réactif : je recommande les yeux fermés ! :-)
Il y a 12 mois
PATRICIA durand
verified_badge Acheteur vérifié
Enchantée de la réactivité du service après vente suite à une erreur de ma part d’adresse de livraison. Bonnes Fêtes
Il y a 12 mois
Catherine Grande
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Nous avons commandé notre sapin chez Bergamotte pour la première cette année. Il est absolument superbe, la livraison impeccable et l'équipe aux petits soins. Je recommande absolument.
Il y a 12 mois
Cécile Santoni
verified_badge Acheteur vérifié
Fidèle depuis le début! Jamais je n'ai été déçue! Merci pour la qualité des produits et de la relation client!