Ce qu’en pensent nos clients
Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a 11 mois
christilla
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
le message de teasing a beaucoup plu a la personne
Il y a 11 mois
Jéhanne B.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
(!) au créneau choisi pour la livraison. Elle était prévue de 9h à 13h et la plante est finalement arrivée à 16h30.
Il y a 11 mois
Leane Mougey
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
J ai reçu un colis pour mon anniversaire.. je suis vraiment contente de cet envoi. La plante est superbe, le service client est très réactif. Merci
Il y a 11 mois
Marco Mazevet
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Service super merci à Audrey
Il y a 11 mois
Sébastien Racaud
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Très efficace et très aimable
Il y a 11 mois
Amandine Lenfant
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Toujours d'excellentes conseils. SAV de grande qualité, rapide et efficace.
Il y a 12 mois
Lolita Texier
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Je commande chez Bergamotte depuis bientot 1 an, principalement des bouquets, la qualité, la fraîcheur toujours top, livraison rapide ! J’ai rencontrer un probleme sur ma dernière commande pour offrir, le 26/12 ils ont été très réactifs nous avons reprogrammer ensemble une nouvelle date de livraison avec un nouveau bouquet frais ! SAV extra ! Je recommande +++
Il y a 12 mois
martel marion
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Merci Bergamotte un vrai service après vente un bouquet reçu et non conforme petit loupé cela arrive ! Bergamotte s est excusé et m'a offert un bouquet en remplacement et toujours aussi magnifique ! Livraison ponctuelle ! Je recommande et je recommanderai pour moi et amis
Il y a 12 mois
mathilde fleury-crozat
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
super site marchand. les fleurs sont magnifiques. j ai eu un soucis avec une livraison et le service client a été rapide, efficace, et serieux. merci beaucoup. je n hesiterai pas à commander à nouveau
Il y a 12 mois
Adrien Bertrand
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Un service client à l’écoute ! Quelques petits dégats sur la plante verte lors de la livraison. J’ai contacté le service client qui m’a très rapidement proposé une solution à mon problème. Je recommande !