L'Occitane & Bergamotte vous propose un duo de cadeaux inédits pour la Fête des Mères ! Découvrez-le ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 606 avis clients
5
Bergamotte
Brigitte
verified_badge Acheteur vérifié
Livraison conforme à ma commande; délai respecté
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Elodie
verified_badge Acheteur vérifié
Réactivité du service client au top! J'ai eu un soucis sur le transport qui a retarder la livraison de mon colis. A la réception mon bonsaï a pris un coup de chaud et 5 jours plus tard il a perdu toutes ses feuilles. j'ai contacter le service client qui a été très réactif pour trouver une solution. le lendemain matin un bonsaï de toute beauté m'a été livré. Merci énormément pour votre travail.
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Marie-Josèphe C.
verified_badge Acheteur vérifié
Service satisfaisant. Merci
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Pascale R.
verified_badge Acheteur vérifié
Emballage tout à fait adapté, respect du délai de livraison et information du livreur, fleurs de qualité correspondant à ma commande et à mes attentes
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Aïssa
verified_badge Acheteur vérifié
Livraison rapide, plante bien emballée et suivi client efficace !
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Catherine
verified_badge Acheteur vérifié
Service après vente super.
Il y a 8 mois
4
Bergamotte
Annie G.
verified_badge Acheteur vérifié
Très satisfaite, même si j'aurais aimé un bouquet un peu plus gros...
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Marie B.
verified_badge Acheteur vérifié
Une branche d'une orchidée était cassée, notre amie a fait une réclamation, elle nous dit avoir été écoutée très aimablement, une autre orchidée lui sera livrée mercredi. Si cela se confirme, nous reviendrons chez Bergamote avec confiance!
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Alix
verified_badge Acheteur vérifié
Cadeau pour les 18ans de ma meilleure amie. Elle etait ravie
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Claire
verified_badge Acheteur vérifié
La commande a beaucoup plu alors je suis satisfaite
Il y a 8 mois
Votre vie privée est importante pour nous 

Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.

Accepter tout