5 ans déjà ! Profitez de 10% de réduction avec le code HAPPY5ANS et découvrez nos incroyables créations à gagner sur Instagram
Ce qu’en pensent nos clients

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a presque 3 ans
Lucie Laroche
verified_badge Acheteur vérifié
Un magnifique bouquet et un service client de qualité ! Je recommande vivement !
Il y a presque 3 ans
Urbanski Irène
verified_badge Acheteur vérifié
Superbe !!!!!!!! Merci . rapide , livreur sympa , que demander de plus .
Il y a presque 3 ans
Marie Vay
verified_badge Acheteur vérifié
Que du bonheur ! Un bouquet aussi délicat en vrai que sur les photos. Rapide, efficace, frais... parfait !
Il y a environ 3 ans
Caro Françoise
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
Claire Boutaud de la Combe
verified_badge Acheteur vérifié
Tout est sublime et original! Bravo. Me,tion spéciale pour le service client qui tchatte en direct!
Il y a environ 3 ans
Maia de Champigny
verified_badge Acheteur vérifié
MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIII du fond du coeur à Bergamotte de nous permettre de faire des cadeaux somptueux et appréciés. La personne à qui je destinais le bouquet pour son anniversaire a été ravie. BRAVO pour votre professionnalisme (bouquets géniaux, livraison dans le créneau retenu, grand choix de créneaux horaires par tranches de 2 h), et l'accueil toujours souriant et chaleureux au téléphone. On est chouchouté dès la passation de commande et jusqu'à la livraison : mail, texto, c'est vraiment top ! Un vrai service clients digne de ce nom. Je regrette de ne pas avoir gagné au loto (normal, je ne joue pas) et de ne pas pouvoir inonder toutes mes amies de fleurs de chez Bergamotte. Vos concurrents peuvent aller se rhabiller. Vous ne jouez pas dans la même cour. Chez vous c'est vraiment du haut de gamme jusque dans les plus petits détails, chez eux c'est le tout venant... et même pas moins cher !!!!
Il y a environ 3 ans
Ju Lafleur
verified_badge Acheteur vérifié
Bravo au service Client de Bergamotte! Mon amoureux m'a offert des cactus, mais certains étaient arrivés cassés, et le service client m'a renvoyé le même lot! Merci encore a vous et à bientôt pour une nouvelle commande ;)
Il y a environ 3 ans
sarah turkel
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquets magnifiques et service client de très grande qualité. J'avais demandé la livraison d'un gros bouquet à mes grands parents pour Nöel, Le service de chronopost n'a jamais livré le bouquet, Bergamotte en a donc envoyé un second gratuitement, qui n'a pas non plus été livré par Chronopost. Ils en ont quand même envoyé un troisième pour voir... il n'a évidemment pas été livré... Les personnes chargées du service clientèle sont soucieuses de savoir si les bouquets ont bien été reçus et m'ont appelée chaque jour pour vérifier où ça en était. C'est assez rare aujourd'hui d'avoir cette qualité de service clientèle.
Il y a environ 3 ans
Christine Gertiser
verified_badge Acheteur vérifié
Excellent service. 4 bouquets vers 4 destinations différentes, chaque bouquet est arrivé au moment prévu, en très bon état, fidèle à la photo. Félicitations.Merci.A Bientôt.
Il y a environ 3 ans
Noémie B
verified_badge Acheteur vérifié
Super service client. Chronopost ne m’avait pas livré mes fleurs, on m’a tout de suite proposé une autre solution! Merci beaucoup! Bouquet magnifique