Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 392 avis clients
2
Rodolphe G.
Bergamotte
Rodolphe G.
Acheteur vérifié
Le colis est effectivement livré mais pas dans l’état espéré…
Colis laissé en plein soleil, carton eventré et à l’envers
Fleur cassées et totalement ouvertes
Pas du tout satisfait pour un bouquet à 70. €
Les fleurs étaient belles mais le lendemain 1/3 étaient fanées
Il y a 4 mois
4
Katia
Bergamotte
Katia
Acheteur vérifié
J’ai reçus un très beau bouquet, j’aime beaucoup leur cartes personnalisables!
Les fleurs sont très belles, certains sont même françaises et de saison!
C’est d’ailleurs pour ça que j’ai retiré une étoile, car j’achète sur Bergamote depuis des années et j’adorais leurs bouquets fait avec des fleurs de saisons et françaises, malheureusement il y en a de moins en moins dans leurs bouquets.
Il y a 4 mois
5
William SAUGER
Bergamotte
William SAUGER
Acheteur vérifié
Commande simple sur le site
Informations sur la livraison suffisantes, délai respecté et bouquet conforme au visuel du site
Il y a 4 mois
5
Clara G.
Bergamotte
Clara G.
Acheteur vérifié
Super service : commande le matin pour la livraison le matin même ! Rapide et service impeccable !
Il y a 4 mois
5
Souhail Jalal
Bergamotte
Souhail Jalal
Acheteur vérifié
Le service client est de qualité. Un des caché-pots est arrivé cassé, Bergamotte a été très réactif et a proposé un remplacement dans la semaine.
Il y a 4 mois
5
Mme Caroline MARESCHAL
Bergamotte
Mme Caroline MARESCHAL
Acheteur vérifié
Service client exceptionnel, rapide et réactif. Livraison dans les temps.
Il y a 4 mois
4
Yoan
Bergamotte
Yoan
Acheteur vérifié
Une expérience plutôt positive.
Quelques soucis à la livraison (retard à 2 reprises, colis livré en 2 commandes...)
Cependant les plantes sont de bonnes qualités, très jolie. (Seulement 1 plante avec quelques feuilles "triste" et abîmé)
Il manque selon moi quelques axes d'améliorations sur les conseils à apporter, comme le type d'engrais à ajouter (car c'est un conseil indiqué sur la fiche de la plante lors de l'achat), la comestibilité ou non des fruits.
Il y a 4 mois
5
Sacha V.
Bergamotte
Sacha V.
Acheteur vérifié
Sérieux et toujours de belles fleurs
Il y a 4 mois
5
CAMILLE T.
Bergamotte
CAMILLE T.
Acheteur vérifié
Beaucoup de professionnalisme. Tout simplement SUBLIME!
Il y a 4 mois
3
Martine Talamoni
Bergamotte
Martine Talamoni
Acheteur vérifié
Le mot que l’on avait adressé avec le colis n’a pas été joint à la commande !!
De ce fait les personnes à qui elle était adressée ne savait pas qui remercier !
Ce n’était pas très agréable .
Martine Talamoni
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