Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 725 avis clients
5
Christiane SCHMITT
Bergamotte
Christiane SCHMITT
Acheteur vérifié
Je viens de recevoir à 11h30 le bouquet qui m’était destiné pour le dimanche 25 ( retard dû à Chronopost)
Félicitations , car il est en bon état , les fleurs sont fraîches , quelques unes à peine fanées .
L’emballage était parfait.
Je vous remercie d’autant plus que vous m’avez dédommagée du retard par un autre envoi.
Je recommande BERGAMOTTE sans réserve.
Il y a 6 mois
2
Karine Derozie
Bergamotte
Karine Derozie
Acheteur vérifié
Commande passée avec en commentaire point GPS. Le bouquet non livré , service contacté . Me dit mettre en livraison un 2 eme bouquet idem point GPS donné à nouveau . Idem commande non livrée . Le 1 er bouquet a été livré 3 apres la livraison prévu et le deuxième 2 jours après . Service commercial a procédé a un remboursement au vu de la fraîcheur des bouquets et des dates non respectées ( c’était pour la fête des mères ) . Donc pas satisfaite de cette expérience , même si le service client reste accessible .
Il y a 6 mois
1
Julien
Bergamotte
Julien
Acheteur vérifié
Les fleurs sont arrivées en mauvaise état (écrasées)
Il y a 6 mois
5
Laura T.
Bergamotte
Laura T.
Acheteur vérifié
Un bouquet magnifique (fleurs fraîches conformes à la photo sur le site), un livreur très ponctuel + un petit mot associé à une photo de son choix = une fille très heureuse d’avoir comblé sa maman avec cette livraison.
Merci beaucoup!
Il y a 6 mois
4
Marj
Bergamotte
Marj
Acheteur vérifié
Très joli bouquet livré dans les temps. En revanche, la livraison en tant que telle ne s'est pas bien passée. Le livreur n'était pas aimable, a raccroché au nez 2 fois à ma mère, 84 ans, pour finir par laisser le carton dans le hall de l'immeuble sans lui dire, Elle a été contrainte de descendre (il y a un ascenseur) mais pour la fête des mères, le service aurait pu être meilleur.
Il y a 6 mois
5
Nathalie Pouradier Duteil
Bergamotte
Nathalie Pouradier Duteil
Acheteur vérifié
J’aiété ravie de ma commande à l’occasion de la Fête des Mères, choix variés et complémentaires pour une surprise belle et gourmande. Le bouquet était tout à fait conforme à la commande et les petits chocolats en plus délicieux.
Livraison dans les temps impartis, tout était parfait !
Il y a 6 mois
4
VINCENT
Bergamotte
VINCENT
Acheteur vérifié
1er achat, commande sur le site très facile, livraison bien à l'heure.
Seul bémol des roses un peu trop avancées et des pivoines à l'inverse trop discrètes et pas du tout sorties.
Il y a 6 mois
5
jacques
Bergamotte
jacques
Acheteur vérifié
Commande facile, bon rapport qualité prix. Livraison a un prix correct. Bouquet frais et bien emballé. La destinataire a été ravie. Du coup moi aussi !
Il y a 6 mois
1
Nelly S.
Bergamotte
Nelly S.
Acheteur vérifié
produit jamais reçu
Il y a 6 mois
1
caradec
Bergamotte
caradec
Acheteur vérifié
bonjour ENORME DECEPTION ;;; un bouquet m'a ete offert par mes enfants pour la fete des meres;;; ce bouquet m'a ete livrer apres plusieurs appels et au bout de 3 jours COMMENT EXPLIQUER CELA ...
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