Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Commande passée pour un anniversaire donc livraison prévue le 2/10 entre 9h et 13h (créneau un peu large comparé à la sté Aquarelle qui propose des créneaux de 2h) or le 3/10 livraison non encore effectuée et prévue visiblement entre 11h et 14h !!! Ce manque de sérieux et de professionnalisme est vraiment décevant nous ne recommandons pas cette société et continuerons donc avec Aquarelle qui nous a toujours satisfaits nous voulions changer pour une fois grand mal nous en a coûté !!!
Il y a 7 mois
Très joli bouquet en accord avec la déscription sur Internet livré en temps et en heure
Il y a 7 mois
Le livreur n’a pas livré a l’heure en prétextant ne pas trouver l’adresse. A ce prix de livraison je trouve cela scandaleux, vous devriez avoir votre système de livraison interne
Il y a 7 mois
J’ai adoré le bouquet était magnifique. Ma grand-mère était super heureuse 🥰
Il y a 7 mois
Bouquet superbe
Il y a 7 mois
Très joli bouquet, mais certaines fleurs n'ont pas tenu plus de 24h
Il y a 7 mois
J'ai du décaler la date d'une commande 15 minutes après l'avoir passée.
J'ai eu un retour de l'équipe littéralement 5 minutes plus tard avec une nouvelle date de livraison.
Il y a 7 mois
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christelle GUIDONI
Bergamotte
A fuir !!!!!
La livraison n a pas été faite le jour d un mariage alors que j avais commandé une semaine avant ladite date .
Un scandale !!!!!sachez que les bouquets sont livrés par Chronopost alors je vous laisse imaginer
Personne au bout du fils en samedi …
La personne contacté le lundi très peu courtoise m indiquant qu il ne servait à rien d envoyer plusieurs mails le samedi .
Alors soit il vous relivre le bouquet soit il vous rembourse encore faut il avoir une adresse en France si les mariés sont partis en voyage de noce le dimanche .
Je pense que le remboursement est tout à fait normal non ??mais qu en plus un petit bouquet pourrait être relivré en geste commercial à une date ultérieure mais non….
Très très déçue .j ai voulu faire une infidélité à Interflora car le site de bergamote était joli mais je le regrette amèrement ….
Beaucoup de marketing ..
Il y a 7 mois