Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 405 avis clients
5
Pascale 44
Bergamotte
Pascale 44
Acheteur vérifié
Tout est parfait livraison et qualité du bouquet merci
Il y a 4 mois
5
Agnès M
Bergamotte
Agnès M
Acheteur vérifié
Très beau bouquet de pivoines, livré comme prévu
Il y a 4 mois
5
Maïwenn
Bergamotte
Maïwenn
Acheteur vérifié
Service clients excellent et très bons produits ! Je recommande
Il y a 4 mois
1
Yolande F
Bergamotte
Yolande F
Acheteur vérifié
La livraison effectuée avec un jour de retard, problème cronopost??
BER-SO-0390869
Ne correspond pas au numéro enregistré de la commande
CO- BER-BOUQ-01390689
Après ce commentaire envoyé à Bergamotte j’ai eu une réponse satisfaisante.
Heureusement que les fleurs sont de qualité il était temps que le bouquet arrive… il a retrouvé belle allure dans l’eau du vase!
Il y a 4 mois
1
Gaelle RIBAUD
Bergamotte
Gaelle RIBAUD
Acheteur vérifié
Commande passée et livraison rapide. Livraison de 3 plantes effectuée par un prestataire de Bergamotte. Les deux colis étaient endommagés; encre noire sur le fond des deux colis. Les deux colis ont sali les escaliers de l'immeuble ainsi que l'entrée de mon appartement. J'ai du tout laver après le passage du livreur car je ne m'en suis pas aperçue immédiatement. Le plus embetant c'est qu'en gérant ce problème je me suis tâchée et ma robe reste tachée. Bergamotte me confie ne rien pouvoir faire car c'est leur livreur. A MOI DE ME DEBROUILLER EN GROS. Bergamotte oublie sans doute que c'est eux qui contracte avec le prestataire de livraison et si une telle livraison est désastreuse alors c'est à eux de gérer selon les termes du contrat signé avec eux. Bergamotte doit m'indemniser, à charge pour eux de contacter l'entreprise de livraison pour voir ce qu'ils peuvent obtenir.
Les plantes sont sympas, le service clients beaucoup moins...
Il y a 4 mois
5
Brigitte BEST
Bergamotte
Brigitte BEST
Acheteur vérifié
Bouquet livré en temps et en heure, fleurs très belles
Tout est impeccable
Il y a 4 mois
5
Caroline Delamare
Bergamotte
Caroline Delamare
Acheteur vérifié
Super bouquet. Livré dans les temps. Il a duré plus d'une semaine. Les couleurs étaient superbes. Je recommande
Il y a 4 mois
5
Nicolas
Bergamotte
Nicolas
Acheteur vérifié
Parfait. Beau bouquet, , bien emballé, livré à l'heure prévue.
Il y a 4 mois
5
customer
Bergamotte
customer
Acheteur vérifié
super, très belles fleurs, démarche responsable - le plus important pour moi, et bonne livraison - frais de livraison raisonnables
Il y a 4 mois
1
Chloé
Bergamotte
Chloé
Acheteur vérifié
A fuir ! Livraison 2 jours après la date prévue. Résultat = les fleurs sont abîmées et la surprise gâchée, je voulais les faire livrer le jour même de l’anniversaire de ma mère car je ne pouvais pas être à ses côtés. Un service client qui me propose seulement un bon sur mon prochain achat de 20 euros …
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