Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5

17 127 avis clients

Mme claude DI PIETRO

Bergamotte

N'attendez pas que l'ont vous livre à l'heure ni le jour parce que le livreur ne fait pas son travail. Anniversaire le 30 janvier livraison prévue entre 9h et 13h et à 18H tjrs pas livrée et ne sera pas livré ce jour. Très déçu surtout la livraison coût 9€. Même si c'est le livreur le fautif BERGAMOTE est responsable

Il y a 5 mois

marie hache

Bergamotte

Parfait, bouquet superbe livraison top je recommande +++

Il y a 5 mois

Marie

Bergamotte

Parfait c’était un cadeau la personne était ravie

Il y a 5 mois

Christelle C.

Bergamotte

Deçue de la qualité du bouquet.Certaines fleurs du bouquet étaient cassées et fanées . Cependant Rien à dire sur la plante

Il y a 5 mois

Inès

Bergamotte

Il y a 5 mois

Kate Ccd

Bergamotte

Une grande déception. J’avais tout organisé pour une surprise d’anniversaire, mais tout est tombé à l’eau en recevant un message m’annonçant que ma commande arriverait finalement le lendemain. J’avais choisi ce service justement pour la possibilité de sélectionner un créneau horaire, et au final, ma commande n’aura plus le même impact. Impossible d’annuler ou d’être remboursée, ce qui rend la situation encore plus frustrante. Seul point positif : le service client a été réactif. Mais cela ne change rien à ma déception.

Il y a 5 mois

Martine G.

Bergamotte

Parfait

Il y a 5 mois

Aline M.

Bergamotte

Très beau bouquet qui s'est bien ouvert mais je trouve tout de même que les tailles sont relativement trompeuses. J'avais commandé un bouquet du marché L et très honnêtement il ressemblait plus à celui taille M

Il y a 5 mois

Virginie D.

Bergamotte

Ma commande a subi des problèmes de livraison qui étaient causés par le transporteur Chronopost que je ne recommande pas du tout. En revanche, le service client de Bergamotte a été très réactif et arrangeant! Après 3 envois, j'ai enfin reçu mon strelitzia qui est sublime dans mon salon!

Il y a 5 mois

Michele TOUBHANS

Bergamotte

Très beau bouquet conforme à la description sur le site et livraison parfaite. Suite à une confusion de ma part, le service client m’a immédiatement répondu et clarifie totalement le problème, qui en fait, n’en était pas un

Il y a 5 mois

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