Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
La personne qui a recu le bouquet a été très décu de la qualité. Très cher pour ce que c'est
Il y a 6 mois
5
Lauranne Martin dit Neuville
Bergamotte
Magnifique bouquet, livré dans les temps et en parfait état. Une belle manière de souhaiter la fête des mères malgré la distance.
Il y a 6 mois
Pot trop petit
Peu de terre
Il y a 6 mois
Entre la commande passée et la commande reçue, rien à voir..
Vraiment très décevant, presque honte d’offrir ce bouquet a l’occasion de la fête des mères
Choisir le bouquet en taille S ne devrais pas vouloir dire ridicule..
Il y a 6 mois
1
Marie Dominique Ansaldi
Bergamotte
Inadmissible on attend une matinée entière aucun livreur paas un mot rien autre chose à faire et aucune livraison pour recevoir à 14h un message de livraison.pour lundi sauf que je travaille eh oui ça existe donc inadmissible dernière commande sur ce site et pour les livreurs qui sont des incapables changez de crémerie c est lamentable
Il y a 6 mois
Les fleurs sont arrivées fraîches, le bouquet a beaucoup plu, très printanier, avec des fleurs originales.
Un peu dommage que certaines zones ne puissent être livrées le dimanche.
Il y a 6 mois
Jusqu'ici j'étais une vraie fan de votre site et vos plantes.
C'est simple, à chaque fois que j'ai eu à offrir des fleurs c'est par vous que je suis passée.
Cette fois encore pour la fête des mères, j'ai fait livrer une plante de chez vous à maman sans hésitation.
La livraison était prévue hier. Je n'ai reçu aucun avis de passage. Ma mère a reçu de son côté un avis la notifiant d'une livraison pour elle entre 9h et 13h mais rien n'est venu.
En vérifiant le numéro du colis sur Chronopost, il s'avère que le colis est toujours au centre de tri.
C'est la première fois que ça arrive. Toutes les livraisons se sont toujours passées comme elles étaient prévues.
Je suis déçue mais je crois que la faute ne repose pas que sur Bergamote. J'ai déjà eu plusieurs déboires avec Chronopost.
Cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau. A voir sur les prochaines livraisons...
Il y a 6 mois
1
Anne-Laure C.
Bergamotte
La livraison a été réalisée en point retrait et non à domicile, comme invoqué.
Compte tenu du coût de la livraison et de l'objet de l'envoi, cela n'est pas satisfaisant.
Il y a 6 mois
Livreur qui n’a même pas pris la peine de sonner alors que la personne destinataire du bouquet était chez elle : il a préféré le balancer par-dessus le portail.
Bouquet pas du tout représentatif de ce que j’ai commandé: les fleurs sont déjà toutes très ouvertes et déjà un peu séchées.
Ce n’est pas la première fois que j’ai un problème avec Bergamotte, mais cette fois-ci c’est bien la dernière fois que je commande.
Il y a 6 mois
Emballage impeccable, fleurs de belle qualité et respect scrupuleux de la livraison
Néanmoins un peu cher !
Il y a 6 mois