L'Occitane & Bergamotte vous propose un duo de cadeaux inédits pour la Fête des Mères ! Découvrez-le ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 609 avis clients
5
Bergamotte
Christine F.
verified_badge Acheteur vérifié
Très belles fleurs
Il y a 8 mois
4
Bergamotte
Orith G.
verified_badge Acheteur vérifié
Belle plante mais société de transports à fuir…
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Sylvie G.
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet impeccable, frais et très harmonieux
Il y a 8 mois
4
Bergamotte
Marie
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Floriane
verified_badge Acheteur vérifié
Très beau bouquet et bien fait, avec des fleurs qui ont éclos au fur et à mesure, top !
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Matthias
verified_badge Acheteur vérifié
Ce sont ces moments où les choses ne se déroulent pas comme prévu qui révèlent la vraie grandeur d'une entreprise. J'ai déjà passé plusieurs commandes chez Bergamotte et j'ai toujours été impressionné par la fluidité des transactions. Mais lors de ma dernière commande, un problème de livraison est survenu. La réaction de Bergamotte face à ce problème a été tout simplement grandiose. Rapides, professionnels et axés sur la satisfaction du client, ils n'ont pas seulement résolu le problème, mais ont également démontré leur engagement envers leur service. J'ai été particulièrement impressionné par la rapidité de leur communication et par la générosité de leur geste. Une solution a été rapidement trouvée, et ils se sont sincèrement efforcés de garantir ma satisfaction en tant que client. Je suis tellement heureux d'être tombé par hasard sur Bergamotte un jour ! Un tel service client mérite d'être reconnu. Je recommande Bergamotte sans hésiter et suis impatient de passer ma prochaine commande.
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Laurent
verified_badge Acheteur vérifié
Tout c'est bien passé
Il y a 8 mois
4
Bergamotte
Dominique B. O.
verified_badge Acheteur vérifié
Ok
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
christiane canavese
verified_badge Acheteur vérifié
JE SUIS ENCHANTEE PAR L'ENTREPRISE "BERGAMOTTE". MA FILLEULE A VOULU ME FAIRE UNE PETITE SURPRISE EN ME FAISANT LIVRER UN JOLI ROSIER POUR MON ANNIVERSAIRE. LA VEILLE, J'AI ETE PREVENU QU'UN COLIS ME SERAIT LIVRE ENTRE 9H ET 13H. LE LENDEMAIN A 9H30 UN LIVREUR TRES POLI M'A APPORTE MON COLIS. J'ETAIS ET JE SUIS TRES CONTENTE DE BERGAMOTTE. PRECISION ET SERIEUX SONT AU RENDEZ VOUS AVEC CETTE ENSEIGNE. JE NE MANQUERAI PAS D'AVOIR RECOURS A LEURS SERVICES ET DE LES RECOMMANDER. MERCIIII BEAUCOUP A TOUTE L'EQUIPE. CHRISTIANE
Il y a 8 mois
5
Bergamotte
Frédéric DEPINAY
verified_badge Acheteur vérifié
Très bonne prestation. Rapport Qualité/Prix remarquable. Je recommande vivement
Il y a 8 mois
Votre vie privée est importante pour nous 

Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.

Accepter tout