Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
5
Bernadette Faugere
Bergamotte
Des bouquets de qualité ainsi qu'un très bon service commercial qui a su reagir avec professionnalisme suite au "rater" lors de la livraison. Merci
Il y a plus de 4 ans
5
Chloë Suisse
Bergamotte
Super SAV qui a su être réactif suite à un soucis de livraison. Merci !
Il y a plus de 4 ans
5
Virginie F. Mendelssohn
Bergamotte
Plus de 10 commandes en moins de 12 mois : de très chouettes bouquets très bien composés, adaptés chaque envie et budget du moment, une fraicheur toujours impeccable, un service client aux petits oignons, super personnalisé et vraiment très réactif côté expéditeur comme destinataire (mention spéciale pour Sophie qui a été au top de A à Z), bref je recommande les yeux fermés. :-)
Il y a plus de 4 ans
De magnifiques créations florales qui réchauffent les cœurs en ce temps automnal. Fraîches ou séchées, notes chatoyantes ou acidulées comme la bergamote, les compositions s'harmonisent toujours de façon élégante dans nos intérieurs. Un vrai bonheur de recevoir un bouquet de chez Bergamote ! Je recommande !!!! 💐
Il y a plus de 4 ans
3
Alison Bowers
Bergamotte
I ordered a large bouquet to send to for a funeral I could not attend because of travel restrictions. The flowers were never delivered and they did not inform me until three weeks later. This was so tragic but I give the company three stars because their customer service follow up was very kind and gracious. I will try again, their flowers are very beautiful.
Il y a plus de 4 ans
Un grand professionnalisme de la part des équipes, qui savent être à l’écoute et se rendre disponible pour débloquer une situation rapidement. Un emballage au top et des produits de qualité, vous ne serez pas déçu de passer par eux.
Il y a plus de 4 ans
Service client ultra professionnel. Je recommande vivement encore un grand merci pour votre aide !
Il y a plus de 4 ans
5
Sabine Tavernier
Bergamotte
Jamais déçue par les bouquets! Et quand j'ai eu un souci de livraison très vite Sophie a réagi et à remédié au problème ! Merci encore !
Il y a plus de 4 ans
5
Clara Martiny
Bergamotte
Un grand professionnalisme de la part des équipes, qui savent être à l’écoute et se rendre disponible pour débloquer une situation rapidement.
Un emballage au top et des produits de qualité, vous ne serez pas déçu de passer par eux.
Il y a plus de 4 ans