Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
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Andrea Sapranides
Bergamotte
bergamote vous avez un service clientèle d'exception, je vous remercie encore pour tout ce que vous avez fait et pour ces magnifiques plantes et fleurs séchées <3
Il y a plus de 4 ans
Un bouquet doit arriver le jour J, surtout pour un anniversaire.... sinon cela perd tout son sens. Si les transporteurs ne sont pas fiables, ce qui ressort malheureusement des autres expériences, il faut que Bergamote pense vraiment à changer de prestataire car pour moi la livraison en temps et en heure est LE critère le plus important. J'attends de voir si ils changent la société de livraison avant de recommander. Bouquet correct. J'ai bien apprécié l'idée du bouquet solidaire.
Il y a plus de 4 ans
5
Giselle Cadilhac
Bergamotte
La première livraison est mal arrivée mais Henri et son équipe ont fait le maximum pour réparer les problèmes de transport dans nos campagnes ! Le bouquet était encore plus beau et l'emballage, plus consistant, a su résister au transport. Merci pour votre professionnalisme, je recommanderai, c'est sûr !!
Il y a plus de 4 ans
Qualité toujours au top, que ce soit des fleurs ou des plantes. Livraison sans jamais aucun dommage. Petit oublie du cache pot dans ma dernière commande mais service client au top, article envoyé dès ma réclamation faite, reçu moins de 24h après. Pour faire de beaux cadeaux, ou pour se faire plaisir, je recommande à 100%
Il y a plus de 4 ans
5
Thibaut DAVID
Bergamotte
Super service ! Livraison assurée au top et la qualité des plantes est au rendez-vous !
Il y a plus de 4 ans
5
Sébastien Hénot
Bergamotte
Excellente réactivité du service client ! 1er bouquet reçu non conforme et après quelques minutes d’échange avec Alice, une nouvelle livraison était programmée. 2ème bouquet magnifique !
Il y a plus de 4 ans
5
Brigitte GRIVEAU
Bergamotte
Bravo à l’équipe Bergamotte C’est un site sérieux et je n’ai jamais été déçue de tous les bouquets reçus Cela fait 2 fois que mon fils m’offre un abonnement de 3 mois et j’adore !!!! Je vous le conseille fortement! Bien cordialement BG
Il y a plus de 4 ans
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louis derieux
Bergamotte
Il y a plus de 4 ans
5
Tourneur Rachel
Bergamotte
Un énorme merci pour la haute qualité de service que vous avez fourni!! C'est pour l'anniversaire de ma mère que j'ai fait appel à vos services et j'avais de hautes attentes car en ces temps confinés je ne pouvais pas être à ses côtés cette année. Et je dois dire que tout était parfait de bout en bout !
Il y a plus de 4 ans
5
cristina sarateanu
Bergamotte
ordered delivery for an anniversary, the bouquet was beautiful and the client service was very responsive
Il y a plus de 4 ans