Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5

16 605 avis clients

brigitte SIMON

Bergamotte

Bonjour, bouquet pour anniversaire arrivé avec 1 jour de retard ( survenue d'un incident selon chronopost). Le bouquet est très beau et tout à fait conforme à mes attentes MAIS l'emballage a été massacré pendant le transport, chronopost a consolidé avec beaucoup de scotch à son effigie et prouve que c'est bien lui le responsable. Les fleurs vont elles tenir le coup quelques jours après un transport aussi chaotique ? l'incident ayant été signalé à Bergamotte ils me proposent un autre bouquet.Service client au top !

Il y a plus de 4 ans

Julien D.

Bergamotte

Reçu trois plantes, deux d'entre elles sont magnifiques, la 3e était abimée, j'ai contacté le service client qui après m'avoir demandé une photo, m' a renvoyé une nouvelle plante le lendemain. Au total, super prestation, et un service client réactif et aimable, je suis ravi

Il y a plus de 4 ans

Marie Chambat

Bergamotte

Très bonne expérience. En lisant les commentaires, j'avais vraiment peur que la livraison ne se passe pas correctement sachant que c'était un cadeau surprise (je ne voulais pas de raté : colis abîmé, laissé sur le pallier et/ou créneau non respecté) pour un anniversaire (la date était donc ultra importante) mais tout s'est bien passé : colis bien emballé et reçu en mains propres. La personne m'a envoyé une photo et le bouquet était conforme à celle sur le site. De plus, c'est le seul fleuriste que j'ai trouvé dans Paris qui livrait un 2 novembre ! Merci Bergamotte !

Il y a plus de 4 ans

Jean-Michel LAZZERI

Bergamotte

Je recommande ce fleuriste ! très professionnel. les bouquets sont très bien faits et j'ai eu un problème de livraison (faute au transporteur) ils ont su répondre présent et m'assister par telephone ou mail.

Il y a plus de 4 ans

balan AHC

Bergamotte

Très heureuse d’avoir pu faire livrer à ma fille qui emménageait dans son nouveau petit nid des plantes superbes très rapidement et tout à fait conforme aux photos. Je recommanderais certainement.

Il y a plus de 4 ans

Martin Gross

Bergamotte

Service client au top

Il y a plus de 4 ans

Romain Derocle

Bergamotte

Les bouquets sont très raffinés et délicats. Assemblés avec goût, la livraison est rapide. Le service client est très réactif (1 bouquet abîmé a donné droit à un nouveau bouquet offert). Je recommande chaudement.

Il y a plus de 4 ans

Chantal Rajic

Bergamotte

Bonjour, Je devais envoyer un bouquet pour une personne qui traversait une période de deuil difficile. J'ai découvert votre site un peu par hasard et le nom de "Bergamotte" a immédiatement murmuré à mon oreille. Le bouquet Appalaches est bien arrivé, comme convenu, à destination et a ravi sa destinataire. Je voulais vous remercier pour composer avec harmonie des bouquets qui parlent directement au cœur. Je recommande vos services, votre art et votre créativité à ceux qui recherchent un professionnel de qualité. Belle journée à vous, Chantal

Il y a plus de 4 ans

Marie Garsault

Bergamotte

Je recommande Bergamotte ! Service client réactif et efficace. Le livreur n’avait pas pris soin de la plante, elle avait été écrasée. L'équipe a su réagir rapidement. Merci encore pour votre réactivité.

Il y a plus de 4 ans

Denda

Bergamotte

Les bouquets sont ridicules et absolument pas en rapport avec les prix pratiqués. Très très déçu de ce site !!

Il y a plus de 4 ans

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