Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 530 avis clients
5
Irène U.
Bergamotte
Irène U.
Acheteur vérifié
Superbe !!!!!!!! Merci . rapide , livreur sympa , que demander de plus
Il y a plus de 4 ans
5
Christine C.
Bergamotte
Christine C.
Acheteur vérifié
Même quand il y a des petits soucis, le SAV est ultra réactif et très sympathique. Il n’y a que des solutions et jamais de problèmes :) Depuis des années fidèles à Bergamotte, tant concernant les plantes que les superbes bouquets envoyés par ma moitié. Merci à vous, Bergamotte!
Il y a plus de 4 ans
5
x woman y woman
Bergamotte
x woman y woman
Acheteur vérifié
Ma mère de 95 ans est très contente du bouquet reçu. Elles a trouvé que l'emballage du bouquet était fort joli, grande boite avec belle présentation à l’intérieur et le bouquet parfait. Nous recommanderons ce site.
Il y a plus de 4 ans
5
mathieu l.
Bergamotte
mathieu l.
Acheteur vérifié
Parfait de A à Z même en cas de problème avec la livraison.
Il y a plus de 4 ans
1
marjorie eloy
Bergamotte
marjorie eloy
Acheteur vérifié
1ere commande passée chez Bergamotte en livraison pour l anniversaire de ma nièce.
Je suis extrêmement déçue du bouquet POSITANO.
Constatation desolante, a la place d une composition florale étoffée, ma nièce a reçu un simple bouquet de quelques fleurs.
Après réclamation avec photo a l appui, on me demande de recontacter ma nièce pour une photo vue de haut...juste indélicat de leur part.
Je ne vous recommande absolument pas ce site....
Autant aller chez votre fleuriste du coin en l apportant vous même!
Il y a plus de 4 ans
1
M Pennington
Bergamotte
M Pennington
Acheteur vérifié
Despite me ordering way in advance and arranging delivery days before Valentine’s Day, they completely failed to deliver and didn’t give me enough time to find another solution. Don’t order unless you are based in France as they don’t have a transportation network across Europe, despite their marketing.
Il y a plus de 4 ans
4
Camille
Bergamotte
Camille
Acheteur vérifié
Le colis était abîmé et les fleurs n'étaient pas dans l'eau comme d'habitude, mais elles étaient en bon état. Le bouquet est magnifique, 5 jours plus tard il est encore beau!
Il y a plus de 4 ans
4
Sandrine
Bergamotte
Sandrine
Acheteur vérifié
Le mail envoyé après la livraison des fleurs est rassurant. C’est bien.
Il y a plus de 4 ans
5
Thibaut R.
Bergamotte
Thibaut R.
Acheteur vérifié
Bouquet commandé pour la Saint Valentin par ce grand froid et malheureusement, malgré le super emballage et les précautions prisent par Chronopost, le bouquet était brûlé par le froid. J'ai donc contacté le service client sans réelle demande mais avec l'envie d'informer sur notre situation et on m'a très gentiment répondu et offert un bon d'achat pour une commande dans l'année. J'avais déjà un bon feeling avant et j'ai été vraiment conforté dans cette idée après cette expérience.
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