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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 602 avis clients
1
Bergamotte
INGRID JAUGEY
verified_badge Acheteur vérifié
Bonjour Pour ma part très déçue de Bergamotte, j'ai reçu en cadeau un abonnement avec l'envoi d'un bouquet tous les mois, j'en suis à mon troisieme bouquet et a chaque fois bouquet ridiculement petit....ça ne vaut absolument pas le prix Heureusement c'était le dernier
Il y a presque 5 ans
5
Bergamotte
Emma Dunon
verified_badge Acheteur vérifié
Service client très sérieux, mention spéciale à Anne et Romain. J’ai acheté une plante et après un bouquet chez Bergamotte, ils sont magnifiques, je reviendrai.
Il y a environ 5 ans
5
Bergamotte
Salomé Houles
verified_badge Acheteur vérifié
Un service client à l'écoute et réactif ! (Motion spéciale à Henri) Je recommande à 100% Bergamotte pour ses magnifiques bouquets.
Il y a environ 5 ans
5
Bergamotte
Jules Bch
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet commandé pour une amie dont c'était l'anniversaire, j'avais par erreur mis une mauvaise adresse. Le livreur a été incroyablement gentil et a fait un détour pour s'assurer que le bouquet arrive chez mon amie le jour même. Le bouquet est de grande qualité, mon amie était ravie ! Service simple et efficace, j'ai adoré l'idée du bouquet solidaire et le fait que l'on peut voir l'origine de chaque fleur sur le site ! La gentillesse de toute l'équipe est la cerise sur le gâteau, je recommande vivement !
Il y a environ 5 ans
4
Bergamotte
Josselin Lapidus
verified_badge Acheteur vérifié
Souci de livraison, litige bien pris en charge par le service après-vente.
Il y a environ 5 ans
5
Bergamotte
Laurence Claire Lablache
verified_badge Acheteur vérifié
Un grand merci à cette équipe aussi fiable, attentive et réactive qui a apporté un joli bouquet à mon amie pour son anniversaire ! Je recommande chaudement leurs services. Je dirais même qu'en tant que client·e c'est se faire un cadeau de sérénité que de faire appel à Bergamotte :-)
Il y a environ 5 ans
5
Bergamotte
Any C
verified_badge Acheteur vérifié
ravie du bouquet emballé avec de grand soin et mes pivoines sont magnifiques au bout de 8 jours merci à toute l'équipe qui travaille en vrai pro et avec soin merci à vous et à bientôt
Il y a environ 5 ans
5
Bergamotte
Mélyssa Morin
verified_badge Acheteur vérifié
J'ai récemment passé commande sur Bergamotte d'un Calathea Médaillon. Lors de la réception de mon 1er Calathea, j'ai été un peu déçu car il avait souffert durant le transport et les feuilles étaient très abimées. J'ai donc contacté tout de suite le service client qui m'a répondu dans l'heure et s'est montré très compréhensif. Lorsqu'ils ont vu les photos, ils ont décidé de me renvoyer un nouveau Calathea (sans frais). Celui que j'ai reçu la 2nd fois est magnifique ! Je mets 5 étoiles, malgré le petit désagrément de la première livraison, pour le service client exemplaire ! Bergamotte vend la qualité de son service client et des ses plantes et c'est la stricte vérité ! Bravo, tout simplement :)
Il y a environ 5 ans
5
Bergamotte
Philippe Masson
verified_badge Acheteur vérifié
Très satisfaite de ma commande chez Bergamotte. Tout était au rendez vous pour l'anniversaire de notre fille malgré les difficultés du confinement. Merci d'avoir contribué à notre bonheur de la voir si heureuse .Nous sommes conquis par vos fleurs somptueuses et votre service, on hésitera pas à commander sur votre site. Un grand merci à toute votre équipe.
Il y a environ 5 ans
5
Bergamotte
Julie
verified_badge Acheteur vérifié
J'ai commandé plusieurs plantes chez eux et tout s'est toujours parfaitement déroulé. Suite à un petit souci de plante abîmée au cours de la dernière livraison, le service client a été très réactif
Il y a environ 5 ans
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