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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 602 avis clients
1
Bergamotte
eva
verified_badge Acheteur vérifié
J'ai commandé un bouquet avec un supplément 9,90€ pour une livraison entre 18h et 20h. Le livreur a appelé la destinatrice (encore au travail) du bouquet à 15h et et comme il n'y avait personne à la maison, il a laissé le bouquet dans la cour de l'immeuble devant un garage !! J'avais souhaité une remise en main propre, au lieu de cela le carton bien endommagé a été ramassé par terre... Impossible de joindre le service client et le message envoyé il y a 48h est toujours sans réponse. Tout cela manque singulièrement de professionnalisme :(
Il y a presque 5 ans
4
Bergamotte
Rawad Kawas
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a presque 5 ans
5
Bergamotte
Audrey Lecart
verified_badge Acheteur vérifié
Livraison parfaitement organisée et ceux en période de confinement /Covid Le bouquet livré comportait beaucoup de bouton , mon bouquet parfumée mon salon depuis 5 6 jours ��💐
Il y a presque 5 ans
5
Bergamotte
Agence Immo Du Prieure
verified_badge Acheteur vérifié
Première expérience pendant le confinement....L'équipe à parfaitement assuré et le bouquet était magnifique...Je recommence sans hésiter et je recommande vivement
Il y a presque 5 ans
5
Bergamotte
Marie-Alix Thomas
verified_badge Acheteur vérifié
Trois envois de bouquets en trois semaines et toujours les mêmes caractéristiques : réactivité, beauté du bouquet et qualité de service de la part des équipes de Bergamotte - grâce à eux, un moment de bonheur pour les destinataires qui fêtaient leur anniversaire en plein confinement - Merci !
Il y a presque 5 ans
5
Bergamotte
Jean-Marie Hidalgo
verified_badge Acheteur vérifié
De jolis bouquets bien empaquetés.Des problèmes de livraison dus à Chronopost. Bergamotte a très vite réagi et nous a renvoyé le jour même un superbe bouquet de pivoines.Equipe très réactive.
Il y a presque 5 ans
5
Bergamotte
Karine F
verified_badge Acheteur vérifié
Des plantes de belle qualité, même si un peu chères.
Il y a presque 5 ans
5
Bergamotte
Melanie Robert
verified_badge Acheteur vérifié
Une équipe très à l'écoute et réactive, des bouquets de belle qualité. Vous pouvez commander les yeux fermés.
Il y a presque 5 ans
1
Bergamotte
Kiko
verified_badge Acheteur vérifié
Très déçue de la gestion des livraisons pendant le confinement... En effet mon abonnement a été suspendu pendant le confinement ce que je comprends totalement... Néanmoins, on m’a adressé début mai un bouquet dont la commande a été passée pendant le confinement... commande qui a été livrée sans aucun souci ni retard. j’en déduis donc que l’équipe privilégie les nouvelles commandes et néglige les abonnements qui sont déjà réglés... Et évidemment quand je le leur ai fait remarquer, je n’ai reçu aucun geste commercial de leur part ni même une seule excuse. Je ne commanderai plus ! C’est bien dommage car j’aimais beaucoup le concept de l’abonnement et j’allais justement m’y réabonner mais leur gestion commerciale laisse à désirer !!!
Il y a presque 5 ans
5
Bergamotte
Francine Papon
verified_badge Acheteur vérifié
Plante superbe, délais de livraison respectés malgré la crise sanitaire, bon rapport qualité/prix. Bravo Bergamotte!
Il y a presque 5 ans
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