Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 483 avis clients
5
Corinne C.
Bergamotte
Corinne C.
Acheteur vérifié
La diversité des produits proposés me convient ainsi que la facilité de la commande en ligne
Il y a plus de 4 ans
5
Monia
Bergamotte
Monia
Acheteur vérifié
personnel très professionnel.
Il y a plus de 4 ans
5
Colin B.
Bergamotte
Colin B.
Acheteur vérifié
Tout est toujours parfait. la livraison, la qualité des fleurs et la ressemblance du bouquet avec la photo du site.
Il y a plus de 4 ans
5
Franc
Bergamotte
Franc
Acheteur vérifié
C'est facile et fiable
Il y a plus de 4 ans
5
Nadège
Bergamotte
Nadège
Acheteur vérifié
Tout à fait ravie, et la personne à qui j'ai fait livrer un bouquet l'était encore plus !
Il y a plus de 4 ans
4
Bérengère
Bergamotte
Bérengère
Acheteur vérifié
Ça aurait été sympa de recevoir un message pour me confirmer que le bouquet ait bien été livré ! Là j’ai du me connecter sur mon compte et voir le suivi de livraison.
Il y a plus de 4 ans
5
Audrey M.
Bergamotte
Audrey M.
Acheteur vérifié
C’est vraiment un détail, mais mon achat était une surprise, et je n’avais ni le code, ni l’interphone de la personne.
J’avais un peu peur de valider mon achat sans pouvoir renseigner ces champs. Heureusement, la personne du chat a été très réactive pour me répondre et me rassurer, mais une simple mention en dessous de ces champs (comme par exemple - si le livreur a besoin de plus de renseignements pour accéder à l’adresse, le destinataire sera directement contacté par téléphone) m’aurais rassurée immédiatement :)
C’est juste un détail, car toute l’équipe pertinence s’est merveilleusement bien passée. Votre eshop est très fluide, et le choix de temps de créneaux horaires est un bonheur !
Il y a plus de 4 ans
4
Louise
Bergamotte
Louise
Acheteur vérifié
Je suis très heureuse du bouquet par contre il me semble important de vos signaler que le livreur a deposé le bouquet par dessus un portillon au lieu de le déposer devant. Il n'a heureusement pas été abimé.
Il y a plus de 4 ans
4
Clara
Bergamotte
Clara
Acheteur vérifié
Livraison décevante. On vous appelle pour dire que le livreur est là, vous descendez, il n’y a personne. Vous attendez 10 min toujours rien, j’ai rappelé le livreur qui me dit « j’arrive »...
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