Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 662 avis clients
4
Serafin V.
Bergamotte
Serafin V.
Acheteur vérifié
Problème de livraison qui n'était pas à l'heure
Il y a plus de 4 ans
4
Chloe
Bergamotte
Chloe
Acheteur vérifié
Dommage certaines fleurs étaient très abîmées ( tige cassée et fleur quasiment fanée..)
Il y a plus de 4 ans
5
Nanky C.
Bergamotte
Nanky C.
Acheteur vérifié
Bonjour. J'avais déjà commandé à plusieurs reprises pour des cadeaux à distance. Ma famille en bénéficiant avait été enchanté par l'attention et surtout par la qualité des bouquets. J'ai donc voulu tester moi-même. Je devais être livré samedi mais le mauvais temps à décaler la livraison au lundi. J'en ai été averti très vite et j'ai de suite reçu un message du commerçant me proposant une compensation. Nous avons échangé quelques messages en à peine 2 jours et vendredi je reçois un nouveau bouquet gratuitement ! Rien à voir avec les 10% sur la prochaine commande qu'aurait proposé nombreux autres sites marchands. Henry mon conseiller Bergamotte a été plus que réactif, professionnel et très sympathique. Je recommande vivement ce site. En plus de leur professionnalisme, les bouquets sont splendides ! Super site ! 5 étoiles !
Il y a plus de 4 ans
5
Ange-vanessa S.
Bergamotte
Ange-vanessa S.
Acheteur vérifié
Une première livraison qui s'est mal passée. Le bouquet était bien abîmé, en principe à cause du froid et peut-être le transport. Le jour même suite à ma réclamation une conseillère me contacte. Le lendemain le renvoi d'un nouveau bouquet est programmé. Celui-ci était même de 10 euros plus cher que mon bouquet originel. Je viens de recevoir le bouquet et je peux moi aussi me vanter d'avoir un beau bouquet Bergamotte. Vous avez sû me reconquérir malgré la déception de la première commande, je vais recommander assurément !! 😍
Il y a plus de 4 ans
5
Camilla
Bergamotte
Camilla
Acheteur vérifié
Tout parfait
Il y a plus de 4 ans
5
Andrea
Bergamotte
Andrea
Acheteur vérifié
Tout s’est bien passé. J’ai commandé le bouquet Patagonia pour l’anniversaire d’une amie. Les fleurs sont arrivées en bon état. Elles sont très belles, hâte qu’elles fleurissent!
Il y a plus de 4 ans
5
Olivia O.
Bergamotte
Olivia O.
Acheteur vérifié
Très beau bouquet et réactivité du service client. Le bouquet commandée pour la st Valentin est arrivée fanée à cause des températures négatives. Après l’avoir signalé à la marque, 2 jours après j´ai reçu un nouveau bouquet en excellent état. Le personnel par mail est très réactif, je suis satisfaite de cette première commande :)
Il y a plus de 4 ans
5
Philippe I.
Bergamotte
Philippe I.
Acheteur vérifié
Commande reçue abîmée par le transport, le sav m'a offert une seconde livraison dans la foulée Très satisfait du service !
Il y a plus de 4 ans
5
Mickaël H.
Bergamotte
Mickaël H.
Acheteur vérifié
Très beau bouquet et cette fois-ci avec d'avantage de fleurs françaises ce qui m'encourage à commander chez vous.
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