Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Très déçue, rapport qualité prix trop mauvais. J'ai acheté un bouquet de fleurs séchées pour la fête des grands-mères, la livraison a été respectée mais le bouquet est horrible... Il manque une des plantes qui était censée faire partie du bouquet qui n'est pas du tout aussi joli que sur la photo du site. On dirait juste de la vieille herbe qui a mal tourné.
J'ai honte de l'offrir et j'irai acheter d'autres fleurs avant demain, ailleurs.
Il y a environ 5 ans
4
L. CHEVALLIER
Bergamotte
commande 24 heures avant la livraison
3 cactus dans 3 pots déco. Arrivée un peu en vrac mais en vie et dans les temps.
Pour l'instant rien à redire surtout que le délai a été respecté
Il y a environ 5 ans
4
Samir Rachid
Bergamotte
Excellent composition de fleurs 👍👍👍���
Il y a environ 5 ans
5
Jean Marc Vassaux
Bergamotte
Je tiens à féliciter toute l'équipe de BERGAMOTTE pour leur professionnalisme et leur attachement à prodiguer un service de qualité et de rigueur. J'ai rencontré une petite déconvenue et contre toute attente le service clientèle et notamment Alice a fait en sorte dans les plus brefs délais et avec la plus grande gentillesse de répondre à ma demande. Les bouquets sont plus magnifiques les uns que les autres. C'est un réel bonheur de recevoir ces fleurs dans un emballage écrin. La fraîcheur ainsi que la composition originale des bouquets sont un véritable enchantement et font entrer le printemps dans la maison. A s'offrir ou à offrir pour se faire plaisir!!!!!!!
Il y a environ 5 ans
Les plantes sont sublimes. En cas de soucis, le service après vente de bergamotte est de qualité et reactif. 5 étoiles amplement méritéew
Il y a environ 5 ans
5
Adeline Razack
Bergamotte
Un grand merci pour la qualité et le raffinement de vos bouquets de fleurs, la qualité de vos services, et vos valeurs. Tout s' est très bien passé concernant la livraison du bouquet que j' ai commandé chez vous. Ma mère a été enchantée du beau bouquet qu' elle a reçue (et qui se différencie de bouquets de fleurs un peu plus "communs" et de moins bonne qualité que l' on trouve dans les chaînes de magasins de fleurs). De plus on peut ajouter un mot personnalisé avec image ou photo.
Il y a environ 5 ans
5
Camille Lefort
Bergamotte
Il y a environ 5 ans
J'ai commandé plusieurs fois des bouquets de fleurs fraiches et des plantes et je n'ai jamais été déçu ! Les créations sont magnifiques, livrées de manière rapide et professionnelle, souvent accompagnées d'un beau vase... et en plus leur SAV est juste super réactif et très professionnel ! Bref j'adore :)
Il y a environ 5 ans
5
Matthieu Mirlin
Bergamotte
Tout à été parfait. Livré dans la créneau horaire et à la bonne adresse car zone industrielle compliqué de s’y retrouver, poche de glace pour maintenir les macarons aux frais, super ! Merci Bergamotte, je recommande fortement.
Il y a environ 5 ans