Avis clients

Tout s’est très bien passé. Le seul point concerne le manque de choix/disponibilité.

Very satisfied with quality of the services.

Rien à dire de plus car l'ensemble des prestations est absolument parfait

Le paquet a été livré dans l’entrée de mon immeuble devant les boîtes aux lettres. Personne n’a sonné ou tenté de me joindre par téléphone. Ce n’est que à 13h ne voyant toujours pas arrivé le colis que je suis allé sur la plate-forme où mon colis apparaissait comme livré que j’ai compris qu’il devait être quelque part... je suis donc allé chercher un peu partout dans la résidence et je l’ai trouvé là en plein milieu de l’entrée. Mon nom n’était pas indiqué dessus non plus.

On offre souvent (pas que) des fleurs pour une occasion bien particulière, avec la nécessité d'une livraison et d'une réception à une date bien précise. J'avais déjà eu un premier problème de livraison retardée de 5 jours pour l'anniversaire de ma mère en mai dernier. 5 jours c'est long, la surprise était gâchée, le plaisir de recevoir un bouquet le jour de son anniversaire n'était plus là et elle avait même du aller chercher le booker au centre de tri, dans un quartier pourrie de Toulouse bref c'était devenu un cauchemar le bouquet. Sans parlé du livreur qui chaque jour annonçait passer entre 17h et 22h, et ne venait jamais. Bref, j'ai recommandé hier - après ça et malgré tout pour l'anniversaire de ma femme - livraison prévue aujourd'hui. finalement décalé a demain (et demain est un autre jour hein... je ne l'ai pas encore ce fameux bouquet). Bilan, cet aprem je vais aller me débrouiller autrement pour lui faire livrer des fleurs. Je suis dégouté que sous pretexte commercial et marketing vous pensiez être capable d'assurer une livraison alors qu'il n'en ai rien. J'espère pouvoir me faire rembourser le bouquet qui reçu demain aura l'odeur de la défaite, du retard, de la surprise gâchée, d'une promesse non tenue, et qui m'aura fait passé pour quelqu'un que je ne suis pas. merci aurevoir Bergamotte, vous n'aurez définitivement pas de 3eme chances,

Très beau bouquet. Excellent suivi de commande.

Magnifique bouquet et livraison à l’horaire prévu. Rien à redire !

1ère expérience réussie !

La seule fois où j'ai rencontré une difficulté dans la livraison de ma commande, votre compréhension et la réactivité avec laquelle vous avez proposé une solution a été très appréciable.

Livré comme prévu et comme sur la photo top