Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 190 avis clients
5
Emmanuelle Andrieu
Bergamotte
Emmanuelle Andrieu
Acheteur vérifié
Magnifique areca emballage parfait 5 sur 5 !
Il y a plus de 5 ans
4
Anouck Blaise
Bergamotte
Anouck Blaise
Acheteur vérifié
Malgré un soucis à la livraison qui n'était pas de leur faute, le service client Bergamotte a été très réactif et consciencieux!! Un nouveau bouquet a été livré très rapidement et ma grand mère est ravie Merci!
Il y a plus de 5 ans
5
Flavie Crecy
Bergamotte
Flavie Crecy
Acheteur vérifié
Simplicité dans la commande, bouquet magnifique et livré à temps : surprise parfaite en toute occasion!
Il y a plus de 5 ans
5
Gerard Dernoncourt
Bergamotte
Gerard Dernoncourt
Acheteur vérifié
Il y a plus de 5 ans
3
Benjamin Bavuz
Bergamotte
Benjamin Bavuz
Acheteur vérifié
Bouquet jeté par dessus le portail à 21h alors que j'avais payé l'option pour une livraison en main propre entre 18h et 20h. Très mauvaise experience pour un cadeau d'anniversaire meme si responsabilité je pense plutot sur le livreur que sur Bergamotte
Il y a plus de 5 ans
5
Sebastien Seurt
Bergamotte
Sebastien Seurt
Acheteur vérifié
Commande d'une plante Stanislas. Après une première réception compliqué, dû au mauvais traitement du colis par le livreur, j'ai pris contact avec le service client de Bergamotte pour leur signaler que la plante est arrivée dans un mauvais état. Le service client s'est montré très professionnel et surtout rapide ! Et m'a renvoyé une plante sans aucuns problèmes, cette fois ci à l'ouverture je découvre une magnifique plante verte en pleine forme, conforme à l'offre du site rien à redire.
Il y a plus de 5 ans
1
Arnaud Baraille
Bergamotte
Arnaud Baraille
Acheteur vérifié
1ère cde chez Bergamotte le 11/02 ... avec une livraison Chronopost pour le 13/02.
Tout est organisé pour offrir les fleurs 2 jours plus tard. Finalement non respect dû créneaux de livraison. Je perd 1/2 journée. Le mail arrive après pour me dire que la livraison sera reprogrammé. Pour finir on vous envoi un mail pour vous dire de contacter vous même Chronopost ! Merci BERGAMOTTE ça c’est du service client, merci pour l’empathie et l’accompagnement du client.
Aujourd’hui le 05/03 toujours pas livré et plus aucune nouvelle ! J’ai perdu 45€, MERCI pour cette expérience d’achat 😩
J’espère que mon expérience servira les futurs acheteurs.
Il y a plus de 5 ans
5
Laura Bandello
Bergamotte
Laura Bandello
Acheteur vérifié
Bergamotte est vraiment la belle adresse que je recommande absolument. Les bouquets sont magnifiques et la qualité est au rendez-vous à chaque fois. Les plantes sont belles également. Mais ce dont j'aimerais parler c'est du service autour de ces beaux produits…. En effet, l'équipe est à l'écoute et surtout très professionnelle et commerciale. Continuez !!! Car moi je vais continuer à offrir et à m'offrir vos merveilles !!!!!!
Il y a plus de 5 ans
5
Margaux Aymoz-Nowak
Bergamotte
Margaux Aymoz-Nowak
Acheteur vérifié
Excellent service client, à l'écoute et qui assure la qualité des produits. Bouquets sublimes !
Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.
