Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 256 avis clients
5
Thom Yorke
Bergamotte
Thom Yorke
Acheteur vérifié
Le service client de bergamotte est sûrement le meilleur dont j’ai eu à faire ! Chronopost n’ayant pas respecté le délai de livraison , kevin de bergamotte a été très réactif en me remboursant la livraison pendant qu’il déclarait un incident auprès de chronopost pour que je sois livré dans l après-midi , et m’a fait parvenir un deuxième bouquet au cas où le premier arrive un peu flétri. Sans parler de la qualité des bouquets sur le site que j’apprécie énormément voici un service client au top dont certains devraient s’inspirer ( celui de chronopost par exemple est désastreux et non professionnel) Merci et bravo à toute l’équipe de bergamotte
Il y a plus de 5 ans
5
Bruno Blanchard
Bergamotte
Bruno Blanchard
Acheteur vérifié
Magnifique et original bouquet "Blue Lagoon" pour l'anniversaire de ma fille. Reçu en temps et en heure Je recommande sans hésiter BERGAMOTTE .
Il y a plus de 5 ans
2
M. Maillard
Bergamotte
M. Maillard
Acheteur vérifié
J'ai offert à ma fille pour son anniversaire, une plante verte appelée "Herbert", sur le site. Elle paraissait très bien, mais celle qui est arrivée ne semble pas en très bonne santé, fanée, passée, sans trop de feuilles, je ne sais pas combien de temps elle va durer ! Elle n'est d'ailleurs plus proposée sur le site.Trop rien à dire sur la livraison (cependant, livreur arrivé un quart d'heure avant l'heure limite donnée sur un créneau de 4 heures !), emballage très bien. Le prix payé pour cette plante verte de 129,90 € (+ 8,90 € de frais de livraison) est très élevé par rapport à la qualité et la fraîcheur de la plante. En plus, j'étais très contrariée d'offrir un tel cadeau à ma fille. Je ne recommande pas.
Il y a plus de 5 ans
2
Céline
Bergamotte
Céline
Acheteur vérifié
Trouvant ce site magnifique, j’ai offert une carte cadeau à mon compagnon afin de faire de commander plusieurs plantes. Or, le prix indiqué est celui de chaque plante SANS pot, et nous payons la livraison pour chacune des plantes même si c’est la même adresse et le même jour !! Cela n’est pas intéressant
Il y a plus de 5 ans
5
Jessica Gorgeart
Bergamotte
Jessica Gorgeart
Acheteur vérifié
Travail remarquable, jour de livraison respecté, emballage parfait et bouquet magnifique, alors n’hésitez plus...
Il y a plus de 5 ans
5
Megan Layré Cassou
Bergamotte
Megan Layré Cassou
Acheteur vérifié
Une première commande pour un cadeau de Noël qui a fait un effet superbe ! Un petit souci sur une deuxième commande perso (du au mode de livraison) mais le sav est vraiment très réactif et une nouvelle plante m'a été envoyée dans les 24h qui ont suivies. Service impeccable et plantes magnifiques. Merci Bergamotte.
Il y a plus de 5 ans
5
Dominique Poudevigne
Bergamotte
Dominique Poudevigne
Acheteur vérifié
Il y a plus de 5 ans
5
Aurélie Cohen
Bergamotte
Aurélie Cohen
Acheteur vérifié
De belles creations et un service de qualité ! Merci Bergamotte
Il y a plus de 5 ans
5
Khenemet
Bergamotte
Khenemet
Acheteur vérifié
Encore une fois, commande parfaite, cette fois-ci c'était une plante ! Je viens d'aller voir la collection d'hiver sur le site, c'est magnifique !
Il y a plus de 5 ans
5
Eulalie C
Bergamotte
Eulalie C
Acheteur vérifié
J'ai reçu en cadeau un petit oranger (plante du mois en septembre) qui s'est fait attaqué par des insectes et a perdu ses feuilles rapidement.
J'ai contacté le service client pour avoir des conseils, j'ai reçu une réponse très vite avec des conseils pour essayer de sauver la plante et aussi une autre plante avec son cache pot en compensation.
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