Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 451 avis clients
5
Marie Tabaric
Bergamotte
Marie Tabaric
Acheteur vérifié
Bergamotte propose une jolie sélection de plantes et bouquets de qualité et surtout de saison. Un soucis de livraison m'a amené à contacter le service client et je n'ai rien à redire si ce n'est un grand MERCI ! Réactif, soucieux de la satisfaction du client et très à l'écoute, il a su apporter une solution rapide et efficace. Top !!
Il y a plus de 5 ans
5
Cecile Sasportes
Bergamotte
Cecile Sasportes
Acheteur vérifié
Je recommande vivement. Le bouquet livré est superbe, et le service de Bergamotte très réactif et tout à fait sympathique. Suite à des difficultés rencontrées lors d'une première commande avec Chronopost, Bergamotte a fait livrer un bouquet de remplacement, de valeur équivalente. Il est arrivé en parfait état. Ma maman est ravie. L'excellent classement dans Que Choisir est tout à fait mérité !
Il y a plus de 5 ans
5
Audrey Pulvar
Bergamotte
Audrey Pulvar
Acheteur vérifié
Très heureuse d'avoir découvert le travail sérieux, la compétence et la gentillesse de l'équipe de Bergamotte...Je recommande vivement. Les plantes que j'ai achetées chez eux sont merveilleuses, l'équipe a été d'une grande gentillesse et d'une efficacité tout aussi remarquable. Je suis fan ! :-) Merci et félicitations pour tout le travail fourni pour réduire l'empreinte environnementale de l'entreprise, pour le fait de s'approvisionner auprès d'horticulteurs vertueux et la valorisation de circuits de proximité ! Bravo !
Il y a plus de 5 ans
5
Marcus
Bergamotte
Marcus
Acheteur vérifié
Superbe plante, livrée en un temps record
Il y a plus de 5 ans
5
Laure Ploquin
Bergamotte
Laure Ploquin
Acheteur vérifié
Il y a plus de 5 ans
5
Philippe Durand
Bergamotte
Philippe Durand
Acheteur vérifié
SAV impeccable j'ai rarement vu ça bravo ! L'olivier n'était pas conforme à la description du site mais j'ai pu le changer sans encombre dès le lendemain de ma demande avec toutes les excuses de la direction. Je commanderai à nouveau auprès de cette entreprise sans hésiter :)
Il y a plus de 5 ans
1
D
Bergamotte
D
Acheteur vérifié
Bouquet de fleurs arrivé fané.... pour 53,80€ c’est une honte
Il y a plus de 5 ans
5
Camille Bance
Bergamotte
Camille Bance
Acheteur vérifié
Ravie de l'expérience Bergamotte. J'ai commandé les plantes Willy pour une amie, j'avais oublié un renseignement dans l'adresse, et une personne très gentille m'a appeler pour me permettre d'aider le livreur à trouver l'adresse. Le tout pour une livraison 2H après le passage de ma commande ! Vrai record de vitesse !
Il y a plus de 5 ans
5
Aurelie Delaunay
Bergamotte
Aurelie Delaunay
Acheteur vérifié
Plusieurs commandes, plusieurs types de produits et jamais déçue !!! Toujours tels que sur le site et livraisons toujours dans les temps, à Paris comme en Province ; en temps normal, pendant les fêtes et juste après le confinement ! (Il était enfin temps de faire un commentaire ;-) )
Il y a plus de 5 ans
1
eva
Bergamotte
eva
Acheteur vérifié
J'ai commandé un bouquet avec un supplément 9,90€ pour une livraison entre 18h et 20h. Le livreur a appelé la destinatrice (encore au travail) du bouquet à 15h et et comme il n'y avait personne à la maison, il a laissé le bouquet dans la cour de l'immeuble devant un garage !! J'avais souhaité une remise en main propre, au lieu de cela le carton bien endommagé a été ramassé par terre... Impossible de joindre le service client et le message envoyé il y a 48h est toujours sans réponse. Tout cela manque singulièrement de professionnalisme :(
Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.
