Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 354 avis clients
5
Jenny Sasser
Bergamotte
Jenny Sasser
Acheteur vérifié
I live in the U.S. and my daughter has lived in Paris since 2018. I enjoy sending her flowers a few times a year -- it is an important way we stay connected to each other over the long distance. It took me a few years before I discovered a florist in Paris that offered a reliable and high quality service with the varieties of flowers that we both love. Bergamotte is that florist! Merci!
Il y a 27 jours
5
Julien
Bergamotte
Julien
Acheteur vérifié
Commande respectée, très bien
Il y a 27 jours
5
Céline Boclaud
Bergamotte
Céline Boclaud
Acheteur vérifié
Tout s'est très bien passé
Il y a 27 jours
3
Val Duv
Bergamotte
Val Duv
Acheteur vérifié
Pas de livraison le bon jour, et pas d’explication
Il y a 27 jours
1
Laureen D.
Bergamotte
Laureen D.
Acheteur vérifié
Commande BER-SO-01435006
Bonjour,
Nous regrettons notre achat car il n’y avait pas le petit message que nous avions laissé pour nos amis. Ainsi ils n’ont pas su qui leur avait envoyé le bouquet.
Après quelques jours n’ayant pas eu de remerciement de leur part nous avons dû leur demander s’il l’avait bien reçu.
Cela a gâché l’effet de surprise de ce cadeau.
Quel dommage.
Cordialement
Il y a 27 jours
1
laetitia hoang
Bergamotte
laetitia hoang
Acheteur vérifié
Je suis très déçue car je devais faire livrer un bouquet le samedi 12 juillet dans la matinée pour l’anniversaire de ma mère et un message m’a été envoyé sur l’heure du déjeuner pour me dire que finalement la livraison n aurait pas lieu ne serait faite que trois jours après. Je ne vois pas l’intérêt de faire livrer un bouquet plusieurs jours après une date voulue.
Il y a 27 jours
5
Adélie T.
Bergamotte
Adélie T.
Acheteur vérifié
Un service client au top 👌
Il y a 28 jours
5
martine M.
Bergamotte
martine M.
Acheteur vérifié
choix
qualité produit
ponctualité
suivi de commande
Il y a 28 jours
1
MAGALI DELAUNAY
Bergamotte
MAGALI DELAUNAY
Acheteur vérifié
La livraison devait être samedi et bien ,non,cela sera mardi,alors que l anniversaire de ma maman était samedi!!!
Je suis très déçue de Bergamotte
Il y a 28 jours
1
Jocelyne FONTAINE
Bergamotte
Jocelyne FONTAINE
Acheteur vérifié
Je suis très déçu et en colère car une livraison prévue le samedi est arrivée le mercredi dans un état déplorable ,le livreur n à jamais trouvé l adresse .
Bergamote à refait gracieusement un bouquet livré avec encore un jour de retard ... sans parler des échanges téléphoniques ,du déplacement du destinataire qui est allé 2fois à la nouvelle destination de livraison ( plus facile car dans un commerce de proximité pour ne pas perturber le livreur incompétent !!!
Je suis très en colere !!!
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