Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5

17 106 avis clients

Éva

Bergamotte

Modifié : Un immense merci à Marion et Audrey qui ont été aux petits oignons pour renvoyer un pot, avec un adorable mot à côté. Super service client, rapide et réactif, nous avons déjà repasser commande 🙂 Original : Livraison avec le pot cassé et la pivoine n’avait pas l’air en forme. Mail dans la foulée avec photos au service client, aucune réponse par mail ni téléphone.

Il y a 17 jours

Flora Abegg

Bergamotte

Maman m’a dit : je n’ai jamais vu un aussi beau emballage en livraison ! merci Bergamote c’était parfait !

Il y a 17 jours

Monsieur THOMAS

Bergamotte

Apparemment la livraison prévue pour le 30 mai n'a pas été effectuée. Nous n'avons eu aucune information. A.Thomas

Il y a 17 jours

Sarah L.

Bergamotte

Bouquet magnifique. Livraison au top, ainsi que le service client. Ma maman est ravie !!

Il y a 17 jours

W.Augier

Bergamotte

Nous avions commandé un bouquet que la personne n’a pas pu réceptionné le bon jour. Il est arrivé le lendemain mais l’état de conservation n’avait pas été idéal. Le bouquet en revanche était magnifique et conforme à ce que nous avions choisi. L’équipe de Bergamotte a été à l’écoute et nous a proposé des solutions pour être pleinement satisfaits. Chose fait. Nous sommes ravis de la disponibilité de l’équipe.

Il y a 17 jours

Véronique A.

Bergamotte

Dommage! Mes enfants savent que j'adore l'odeur des pivoines. Pour la fête des mères, ils pensaient me faire plaisir en m'envoyent ces fleurs. Malheureusement, les pivoines sont certes bien arrivées mais sans AUCUNE odeur. Quelle déception !

Il y a 17 jours

Nathalie B.

Bergamotte

Toujours en attente de livraison !! Merci de faire le nécessaire !! Nathalie Bouvier

Il y a 17 jours

Valérie A.

Bergamotte

Très bonne expérience tant en ce qui concerne la livraison que la qualité du bouquet qui a ravi son destinataire !

Il y a 17 jours

Floriane M.

Bergamotte

Très déçue Les fleurs n’étaient pas fraîches, le bouquet en taille moyenne est minuscule

Il y a 17 jours

Julie D.

Bergamotte

Je suis très triste. Encore et toujours le service de livraison.... jai fait n'écouter un bouquet à ma maman de 75ans qui ne peut pas courrir aller voir le livreur. 2 minutes c'était trop. Il ne pouvait pas attendre.... elle a donc du aller chercher son bouquet en point relais alors que j'ai payé une remise en main propre. Je suis comme à chaque fois dégoûtée. J'aime Bergamote. Les bouquets. Les surprises mais purée le service de livraison c'est quand même très très décevant... :(

Il y a 18 jours

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