Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 605 avis clients
4
MARC P.
Bergamotte
MARC P.
Acheteur vérifié
Nous avons commandé chez Bergamote un bouquet de fleurs pour un anniversaire, mais Chronopost a failli en ne présentant pas le bouquet au jour et à l'heure dits ! Le bouquet, reçu le lendemain, a été jugé magnifique par le destinataire mis à part une fleur ayant subi avec l'attente ! Bergamote a très bien réagi en nous dédommageant avec un bon d'achat valable 1 an ! Nous resterons donc clients.
Il y a environ un mois
5
Eléonore Jeanjean
Bergamotte
Eléonore Jeanjean
Acheteur vérifié
Je commande toujours sur Bergamotte pour l’envoi des fleurs. Magnifiques bouquets créés avec soin, livrés toujours dans les temps indiqués et surtout de belles fleurs qui durent .
Il y a environ un mois
5
tonita
Bergamotte
tonita
Acheteur vérifié
Grace à un service clients très réceptif, j'ai pu bénéficier d'une nouvelle livraison où tout s'est bien déroulé,
Cela faisait suite à une 1ere livraison très chaotique par Chronopost horaires non tenus, mauvaises informations de suivi, produit arrivé abimé.
Merci Tiffany et Bergamotte.
Il y a environ un mois
5
NISO
Bergamotte
NISO
Acheteur vérifié
J’ai reçu mon bouquet et je suis vraiment ravi ! Rien à dire : les fleurs étaient fraîches, parfaitement présentées et exactement comme attendu. Après une première expérience compliquée, le service client a été très réactif et professionnel. Merci pour le suivi et la qualité, je recommande sans hésiter !
Il y a environ un mois
5
Veronique P.
Bergamotte
Veronique P.
Acheteur vérifié
Livraison dans le créneau horaire respecté
Fleurs très bien emballées et fraîche
Bouquet conforme aux photos et ce dernier a ravi la personne
Il y a environ un mois
2
Marion C.
Bergamotte
Marion C.
Acheteur vérifié
Fleurs à moitié fané, bouquet beaucoup moins grand que sur les photos, seuls la livraison c’est bien déroulé. Si vous cherchez de la qualité, adressez vous a une vrai fleuriste
Il y a environ un mois
4
Colette
Bergamotte
Colette
Acheteur vérifié
La livraison s est faite dans les délais.
Le bouquet était un peu abîmé mais il restait très présentable.
Il y a environ un mois
5
Evelyne
Bergamotte
Evelyne
Acheteur vérifié
Respect des délais. Magnifique bouquet ! Je suis très satisfaite de ce premier achat chezvous. Je ne manquerais pas d’en faire d’autres
Il y a environ un mois
5
Julie D.
Bergamotte
Julie D.
Acheteur vérifié
Très beaux bouquets,
Interface user friendly
Super service client très réactif et aimable pour la modification des factures.
Livraisons rapides
Il y a environ un mois
1
Thibault S.
Bergamotte
Thibault S.
Acheteur vérifié
Trois bouquets commandés pour 80 € chacun.
Je sélectionne un créneau qui correspond au jour et à l’heure où la personne sera en capacité de récupérer le bouquet.
Je reçois un message du service client qui m’explique que c’est pas de sa faute que c’est la faute de Chronopost, et c’est tant pis.
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