Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 605 avis clients
3
Thomas G.
Bergamotte
Thomas G.
Acheteur vérifié
Le bouquet était très bien ainsi que la livraison mais la carte a été oubliée et sans cette dernière, le bouquet ne faisait pas vraiment sens.
Il y a environ un mois
5
Marie A.
Bergamotte
Marie A.
Acheteur vérifié
Parfait ! Avec un code promo en plus génial. Les fleurs étaient superbes et fraîches. Je recommande
Il y a environ un mois
5
FRANCK T.
Bergamotte
FRANCK T.
Acheteur vérifié
Livraison parfaite.
La plante est magnifique.
Un cadeau très apprécié par la destinataire.
Merci beaucoup.
Il y a environ un mois
2
dorian T.
Bergamotte
dorian T.
Acheteur vérifié
Le bouquet est bien moins imposant que celui présenté sur la photo et malgré les produits de conservation à mettre dans l’eau les fleurs étaient déjà fanées au bout de 2 jours
Il y a environ un mois
5
Salomé.R
Bergamotte
Salomé.R
Acheteur vérifié
Le site est complet, lisible et bien organisé. Le suivie de la livraison est clair seulement il manque la confirmation de la livraison.
Il y a environ un mois
3
Marion J.
Bergamotte
Marion J.
Acheteur vérifié
Le bouquet est moins étoffé que sur la photo, justes quelques tiges pas forcément très fraîches ...
Il y a environ un mois
3
Blanche
Bergamotte
Blanche
Acheteur vérifié
Super bouquet mais livraison nulle. Le but d’une livraison programmée est d’être respectée …. Aucune information sur le retard de la livraison au lendemain, obligée d’appeler le SAV.
Il y a environ un mois
5
domi D.
Bergamotte
domi D.
Acheteur vérifié
Bien et conforme
Il y a environ un mois
5
Customer
Bergamotte
Customer
Acheteur vérifié
Après quelques problèmes de connexion, j'ai contacté le service client par mail et par téléphone.
Problème rapidement résolu grâce à une conseillère
perspicace et très patiente.
Merci pour son professionnalisme.
Il y a environ un mois
3
Valérie HONORE
Bergamotte
Valérie HONORE
Acheteur vérifié
Commande non conforme et notice manquante
Bonjour,
Je suis déçue suite à la réception de ma commande.
Malheureusement, le cache-pot reçu ne correspond pas à celui que j’avais commandé, et je n’ai reçu aucune explication concernant ce changement.
Par ailleurs, la notice d’entretien de la plante est absente, ce qui m’empêche de lui apporter les soins adaptés.
Cdt
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