Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 369 avis clients
5
Marie
Bergamotte
Marie
Acheteur vérifié
Toujours un plaisir de commander chez Bergamotte. Il n’y a pas de surprise, le produit (plante d’intérieur en l’occurrence) arrive comme il est photographié sur le site, aussi grand, aussi beau. Et tout y était : le pot personnalisé exactement comme demandé (même les emojis y sont), idem pour le petit message d’accompagnement. Et livré comme prévu aussi. Ça fait toujours des heureux : celui qui reçoit, mais aussi celui qui envoie 🥰
Il y a environ un mois
1
SM
Bergamotte
SM
Acheteur vérifié
Commande non livrée le jour où elle aurait du être, pour l’anniversaire de ma belle mère. Je suis dépitée. A voir si la commande sera livrée demain comme promis et dans quel état. Je mettrai à jour mon avis
Update 5 jours après ! Aucune nouvelle livraison malgré deux e-mails le promettant !
Ma belle mère n’aura pas reçu son bouquet.
C’est honteux ne passez jamais par eux.
Je viens de demander un remboursement via PayPal.
Il y a environ un mois
5
lionel
Bergamotte
lionel
Acheteur vérifié
Je voulais un bouquet "lilas " c est là que j ai trouvé ce bouquet
Il y a environ un mois
5
Carrier Jil
Bergamotte
Carrier Jil
Acheteur vérifié
Abonnement de 3 mois , 1er bouquet magnifique, les suivants ont largement réduits en taille.
Pour la dernière livraison il était un peu fané à l’arrivée, mais le service client a pris en compte ma demande et j’ai reçu un nouveau bouquet en remplacement .
Ils sont compréhensifs, et commerçants !
Il y a environ un mois
5
Wastiaux Sylvie
Bergamotte
Wastiaux Sylvie
Acheteur vérifié
Tout s'est passé comme prévu, livraison dans les temps et bouquet fleuri aux senteurs très agréables au dires de la personne qui l'a reçu
Il y a environ un mois
2
LAURENT B.
Bergamotte
LAURENT B.
Acheteur vérifié
Très déçu par la taille du bouquet reçu qui n’a aucun rapport avec les photos de celui que j’ai commandé sur le site. C’était un cadeau, j’étais donc très gêné face à mes hôtes
Il y a environ un mois
5
Véronique HOLVECK
Bergamotte
Véronique HOLVECK
Acheteur vérifié
Facilité de commande
Efficacité dans l'information de livraison et respect de l'horaire .
Qualité de l'emballage et du produit.
Il y a environ un mois
5
Jean-Christophe T.
Bergamotte
Jean-Christophe T.
Acheteur vérifié
Livraison sérieuse et les fleurs sont vraiment magnifiques !
Il y a environ un mois
5
Myriam L.
Bergamotte
Myriam L.
Acheteur vérifié
Bouquet conforme à la demande, le bouquet est livré emballé donc effet de surprise garantie.
Il y a environ un mois
3
nathalie S.
Bergamotte
nathalie S.
Acheteur vérifié
3 fois la meme livraison pour qu'au final rien n'arrive à cause du transporteur CHRONOPOST qui est tout de meme une catastrophe à Bordeaux. Et au final la commande est arrivée à moitié vu que le vase commandé n'etait pas à l'interieur
Bref un sentiment plus que mitigé
Sachant que contrairement à ce que dit BERGAMOTTE recevoir un vase cassé est donc satisfaisant ? Je ne sais pas
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