Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 371 avis clients
5
Violette N.
Bergamotte
Violette N.
Acheteur vérifié
Le bouquet est arrivé à l heure prévu et la personne à qui ce bouquet était destiné était ravie.
Il y a environ un mois
5
Marie TROIANO
Bergamotte
Marie TROIANO
Acheteur vérifié
Très bonne expérience, une grande variété de choix, les photos sont assez représentatives :).
Tout s'est bien déroulé, merci !
Il y a environ un mois
5
FRITSCH MR
Bergamotte
FRITSCH MR
Acheteur vérifié
Site facile à utiliser, livraison ponctuelle et bouquet toujours original
Il y a environ un mois
5
Cliente
Bergamotte
Cliente
Acheteur vérifié
Facile de commander sur le site et livraison rapide
Il y a environ un mois
1
Sylvie PECHE
Bergamotte
Sylvie PECHE
Acheteur vérifié
Bouquet non livré comme il était prévu samedi 28 juin entre 9h et 13h..
Je suis très mécontente de cette expérience.
Si le bouquet est livré lundi 30 juin j’ai donné des instructions pour qu’il soit refusé car après un week-end caniculaire il doit être vraiment dans un triste état.
Je demande un dédommagement, le remboursement de cette commande.
Dans l’attente de vous lire
Cordialement
Sylvie PÉCHÉ
Il y a environ un mois
5
Lucie P.
Bergamotte
Lucie P.
Acheteur vérifié
Livraison parfaite et la surprise a été réussie
Il y a environ un mois
3
Elodie Suard
Bergamotte
Elodie Suard
Acheteur vérifié
Le bouquet a été déposé sur la terrasse et a pris un coup de chaud. J’avais précisé le dépôt du bouquet à un voisin. Je suis déçue et la personne qui les a reçu aussi.
Il y a environ un mois
1
Denis F.
Bergamotte
Denis F.
Acheteur vérifié
1.2.3 bouquets jamais livrés en temps et heure.
Service client sympa. Mais bon, ca fait des années que l'on leur dit de ne plus passer par Chronopost mais ça imprime pas.
Dommage, vous avez perdu un client fidèle.
Il y a environ 2 mois
2
claire S.
Bergamotte
claire S.
Acheteur vérifié
Les fleurs étaient magnifiques
En revanche la livraison a été chaotique.
Nous avons eu du mal à communiquer.
Les fleurs devaient être livrées le jour même elles ont été livrées plus de 48h après
Il y a environ 2 mois
1
Clotilde L.
Bergamotte
Clotilde L.
Acheteur vérifié
La livraison avait été demandée ce matin pour des fiançailles et je trouve sur ma boîte mail (13h) que la livraison est reportée. Je suis très déçue !!!!
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