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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5
17 108 avis clients
5
Bergamotte
Bozo
verified_badge Acheteur vérifié
Livraison un peu différée (veille du jour demandé), mais le destinataire est ravi car les fleurs sont, une fois de plus, magnifiques !!!
Il y a 20 jours
2
Bergamotte
Angelique H.
verified_badge Acheteur vérifié
Un excellent centre de relation client mais une livraison incroyablement nulle. Un bouquet initialement pour le lendemain de la fête des mères, n’a pu être livré que le jeudi. C’est inconcevable pour des fleurs fraîches.
Il y a 20 jours
5
Bergamotte
Elisabeth
verified_badge Acheteur vérifié
Excellente expérience pour ma 1ere fois chez Bergamotte!Pour la Fête des Mères et elle a été ravie!Tout ok de la commande jusqu’à la livraison!Site clair et fluide.Livraison à la date prévue.Colis impeccable,fleurs fraîches et boutons fermés.Trés beau bouquet,identique à la photo.Je recommande vivement Bergamotte!!
Il y a 20 jours
5
Bergamotte
Christiane SCHMITT
verified_badge Acheteur vérifié
Je viens de recevoir à 11h30 le bouquet qui m’était destiné pour le dimanche 25 ( retard dû à Chronopost) Félicitations , car il est en bon état , les fleurs sont fraîches , quelques unes à peine fanées . L’emballage était parfait. Je vous remercie d’autant plus que vous m’avez dédommagée du retard par un autre envoi. Je recommande BERGAMOTTE sans réserve.
Il y a 20 jours
2
Bergamotte
Karine Derozie
verified_badge Acheteur vérifié
Commande passée avec en commentaire point GPS. Le bouquet non livré , service contacté . Me dit mettre en livraison un 2 eme bouquet idem point GPS donné à nouveau . Idem commande non livrée . Le 1 er bouquet a été livré 3 apres la livraison prévu et le deuxième 2 jours après . Service commercial a procédé a un remboursement au vu de la fraîcheur des bouquets et des dates non respectées ( c’était pour la fête des mères ) . Donc pas satisfaite de cette expérience , même si le service client reste accessible .
Il y a 20 jours
1
Bergamotte
Julien
verified_badge Acheteur vérifié
Les fleurs sont arrivées en mauvaise état (écrasées)
Il y a 20 jours
5
Bergamotte
Laura T.
verified_badge Acheteur vérifié
Un bouquet magnifique (fleurs fraîches conformes à la photo sur le site), un livreur très ponctuel + un petit mot associé à une photo de son choix = une fille très heureuse d’avoir comblé sa maman avec cette livraison. Merci beaucoup!
Il y a 20 jours
4
Bergamotte
Marj
verified_badge Acheteur vérifié
Très joli bouquet livré dans les temps. En revanche, la livraison en tant que telle ne s'est pas bien passée. Le livreur n'était pas aimable, a raccroché au nez 2 fois à ma mère, 84 ans, pour finir par laisser le carton dans le hall de l'immeuble sans lui dire, Elle a été contrainte de descendre (il y a un ascenseur) mais pour la fête des mères, le service aurait pu être meilleur.
Il y a 20 jours
5
Bergamotte
Nathalie Pouradier Duteil
verified_badge Acheteur vérifié
J’aiété ravie de ma commande à l’occasion de la Fête des Mères, choix variés et complémentaires pour une surprise belle et gourmande. Le bouquet était tout à fait conforme à la commande et les petits chocolats en plus délicieux. Livraison dans les temps impartis, tout était parfait !
Il y a 20 jours
4
Bergamotte
VINCENT
verified_badge Acheteur vérifié
1er achat, commande sur le site très facile, livraison bien à l'heure. Seul bémol des roses un peu trop avancées et des pivoines à l'inverse trop discrètes et pas du tout sorties.
Il y a 20 jours
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