Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 606 avis clients
3
Nathalie L.
Bergamotte
Nathalie L.
Acheteur vérifié
C’est très difficile de donner un avis! Je pense que les problèmes de livraison que j’ai rencontré ne sont pas du fait de Bergamote mais de Chronopost!
Résultat un bouquet prévu le jour de l’anniversaire a été réceptionné 3 jours après! Le service client a bien géré et a fait de son mieux mais « le mal » était fait. Évidement il n’y a pas mort d’homme et le bouquet était très joli.
Je ne recommande donc pas en province!
Il y a 2 mois
5
AMELIE LE PAPE
Bergamotte
AMELIE LE PAPE
Acheteur vérifié
Belle-soeur d'amour ravie par ses fleurs séchées déposées sur le pas de sa porte le jour de son anniversaire !
Il y a 2 mois
1
Margot Schlosser
Bergamotte
Margot Schlosser
Acheteur vérifié
Je suis très déçue non pas de la qualité des fleurs mais du service de livraison, je paye pour une certaine date et une certaine heure puisqu’il s’agit d’un anniversaire ; les fleurs arrivent le lendemain matin sans plus d’explications. L’anniversaire était passé, la personne concernée n’était plus là pour les recevoir.
Il y a 2 mois
5
mickael tessier
Bergamotte
mickael tessier
Acheteur vérifié
Achat simple, rapide et efficace à un prix attractif !
Il y a 2 mois
5
ChaM
Bergamotte
ChaM
Acheteur vérifié
Une sélection de fleurs absolument sublime, des informations précises, de petits détails délicats pour un cadeau réussi et une livraison ponctuelle : je suis tout à fait satisfaite de mon expérience avec Bergamotte !
Il y a 2 mois
4
Emma.F
Bergamotte
Emma.F
Acheteur vérifié
Le bouquet est beau et bien emballé, le livraison n’a malheureusement pas été faite en temps et en heure mais le service client a été à l’écoute.
Il y a 3 mois
1
Mary G.
Bergamotte
Mary G.
Acheteur vérifié
L Olivier ne correspond pas à la description il devait être dans un pot blanc et est très déc presque en souffrance c était un cadeau d anniversaire précieux et honereic
Il y a 3 mois
5
Aurélie S.
Bergamotte
Aurélie S.
Acheteur vérifié
Livraison rapide avec suivi . Mot personnalisé dans la commande . Ravie de cette commande .
Il y a 3 mois
5
Anne
Bergamotte
Anne
Acheteur vérifié
Excellente communication et tres bon suivi de la commande.
Il y a 3 mois
1
Raphaël Della Nave
Bergamotte
Raphaël Della Nave
Acheteur vérifié
Commande passée il y a 4 jours pour une livraison aujourd'hui entre 16h et 18h pour une surprise. Il est 21h, personne n'est passé... C'est la première et dernière fois que je passe par une enseigne nationale. Privilégiez votre fleuriste du coin qui emploiera quelqu'un de fiable pour vous livrer, plutôt que Chronopost. Attention donc si vous passez par Bergamotte ! Vous ne serez jamais sûrs d'avoir vos fleurs à temps. Je souhaite être remboursé. Le colis a été expédié hier et devrait donc arrivé flétri chez moi demain... Pour 13€ de livraison, c'est inadmissible !
Numéro de commande : CO-BER-BOUQ-1438714
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