Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 379 avis clients
4
Catherine DAVID
Bergamotte
Catherine DAVID
Acheteur vérifié
Beau bouquet, reçu dans les horaires prévus. Une critique : les pivoines étaient très "ouvertes"
Il y a environ 2 mois
1
SC
Bergamotte
SC
Acheteur vérifié
Colis pour la fete des peres jamais recu. J'ai du faire le suivi pour d'abord etre informe que le colis etait perdu et qu'il allait etre renvoye et puis etre informe que les fleurs selectionnees etaient en rupture de stock. En bref, un manque de professionalisme rarement vu. je ne recommande pas du tout ce site.
Il y a environ 2 mois
5
Stan
Bergamotte
Stan
Acheteur vérifié
Beau bouquet et super expérience avec un service client de très bonne qualité. Merci
Il y a environ 2 mois
5
Stephanie Pagot
Bergamotte
Stephanie Pagot
Acheteur vérifié
Joli bouquet conforme à la description
Il y a environ 2 mois
1
Scoobs
Bergamotte
Scoobs
Acheteur vérifié
Ordered a bouquet to be delivered as a congratulations and expected that the recipient would be notified there was a delivery, as listed in their terms of service. The delivery was delayed by a day, I never received any further notifications to say if and when they were delivered, and to top it all the message card was not included so the recipient had no idea who they were from. Would not use this company again.
Edit: contacted them at their request via email. No explanation on why I didn’t receive an email confirming delivery, said that the message card was inside all the tissue paper and that the recipient usually telephones them to confirm who they’re from if they don’t find the card, and offered me a €20 discount on future orders, which I declined. No clear answer on why they didn’t end me an email confirming delivery. Also, I paid through PayPal which shows as Very Bloom not Bergamotte, which shows just one very bad review.
Il y a environ 2 mois
5
Sarah A.
Bergamotte
Sarah A.
Acheteur vérifié
Very easy website to use. Flowers arrived on time
and they were beautiful. I was kept informed via ema throughout the entire order process.
Il y a 2 mois
5
Sara
Bergamotte
Sara
Acheteur vérifié
Formidable qualité de suivi, entreprise fiable et chaleureuse. Je recommande Bergamote les yeux fermés.
Il y a 2 mois
1
Virginie Jollivet
Bergamotte
Virginie Jollivet
Acheteur vérifié
Une honte.
Des frais de port conséquent, une livraison qui n’est en fait pas réalisée sans me donner aucune information. Je m’en suis rendue compte par hasard.
Bergamotte me propose finalement une nouvelle livraison 1 semaine après….
Une honte
Il y a 2 mois
5
SYVIE B.
Bergamotte
SYVIE B.
Acheteur vérifié
Parfait conforme à la photo, horaires respectés, rien à dire, très pro, je recommande vivement.
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