Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 851 avis clients
5
Monsieur MOUCHOT
Bergamotte
Monsieur MOUCHOT
Acheteur vérifié
Magnifique bouquet conforme à la proposition.
Il y a 3 mois
3
Raphaelle
Bergamotte
Raphaelle
Acheteur vérifié
C etait une première !!
Un peu déçu, bouquet très attirant sur le site.
Beaucoup moins lorsqu'on le reçoit...les fleurs sont à lnidentiques, mais pas top...
Surtout pour une bouquet "Octobre rose'
Il y a 3 mois
2
Est. R.
Bergamotte
Est. R.
Acheteur vérifié
Les fleurs ne ressemblaient plus à rien le deuxième jour, j’avais une très bonne expérience avant mais cette fois-ci j’ai été déçu malheureusement.
Il y a 3 mois
5
Geneviève H.
Bergamotte
Geneviève H.
Acheteur vérifié
Magnifiques fleurs, envoi rapide.
Il y a 3 mois
2
Carolina L.
Bergamotte
Carolina L.
Acheteur vérifié
Livraison non effectuée sur le créneau horaire choisi et c’est moi qui ai dû contacter le service client pour cela. De plus, l’attente au téléphone a été très longue.
Il y a 3 mois
4
Gilles AVIEZ
Bergamotte
Gilles AVIEZ
Acheteur vérifié
J’ai un avis mitigé avec Bergamotte.
J’ai commandé un bouquet pour un anniversaire : superbe bouquet (qui a tenu près de 2 semaines), arrivé à l’heure, super service.
1 semaine plus tard, nouveau bouquet pour un autre anniversaire : bouquet jamais arrivé, pas d’appel du livreur, obligé d’attendre le lendemain pour appeler le SAV et comprendre…
Le lendemain, nouvelle livraison avec un vase en cadeau pour compenser l’erreur de la veille..
Bref, un top service quand il n’y a aucun grain de sable qui vient gripper la machine. Je leur ferai à nouveau confiance dans quelques semaines mais resterai vigilant.
Il y a 3 mois
5
Séverine Reuzeau
Bergamotte
Séverine Reuzeau
Acheteur vérifié
Parfait
Rapide et très frais
Conforme à la description
Il y a 3 mois
5
Myriam Nectoux
Bergamotte
Myriam Nectoux
Acheteur vérifié
Bergamotte a été très réactif et efficace suite à un problème de livraison (dû au transporteur). La livraison d'un nouveau bouquet, magnifique, a été reprogrammé, et m'a été livré dès le lendemain matin.
Il y a 3 mois
5
Romain O.
Bergamotte
Romain O.
Acheteur vérifié
Très bonne expérience, les fleurs correspondaient à la description, ont été livrées à la date convenue et en bon état. Merci au livreur d'avoir fait l'effort d'aller à pied au domicile car la route était bloquée.
Je recommande !
Il y a 3 mois
5
Louis
Bergamotte
Louis
Acheteur vérifié
Livraison hyper fluide, SMS en avance et livreur profesionnel
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