Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 607 avis clients
1
Raphaël Della Nave
Bergamotte
Raphaël Della Nave
Acheteur vérifié
Commande passée il y a 4 jours pour une livraison aujourd'hui entre 16h et 18h pour une surprise. Il est 21h, personne n'est passé... C'est la première et dernière fois que je passe par une enseigne nationale. Privilégiez votre fleuriste du coin qui emploiera quelqu'un de fiable pour vous livrer, plutôt que Chronopost. Attention donc si vous passez par Bergamotte ! Vous ne serez jamais sûrs d'avoir vos fleurs à temps. Je souhaite être remboursé. Le colis a été expédié hier et devrait donc arrivé flétri chez moi demain... Pour 13€ de livraison, c'est inadmissible !
Numéro de commande : CO-BER-BOUQ-1438714
Il y a 3 mois
2
DOMERGUE
Bergamotte
DOMERGUE
Acheteur vérifié
La livraison ne s'est pas faite le jour même de l'anniversaire
Il y a 3 mois
5
Susanne Demierre
Bergamotte
Susanne Demierre
Acheteur vérifié
Expédié avec soins et livraison parfaitement à l’heure! Merci beaucoup
Il y a 3 mois
4
Pascal THOMAS
Bergamotte
Pascal THOMAS
Acheteur vérifié
J'ai eu la chance de recevoir un beau bouquet au mois de mai et je n'ai pas hésité à revenir vers vous pour l'envoi de roses qui ont beaucoup plu .
le seul point un peu négatif , est le fait qu'on ne puisse pas vraiment rédiger un message ...
Il y a 3 mois
5
ROUX
Bergamotte
ROUX
Acheteur vérifié
Le 2eme bouquet de fleurs livré était parfait.
Par contre la livraison a été faite avec un jour de retard.
Il y a 3 mois
3
Marie N.
Bergamotte
Marie N.
Acheteur vérifié
Bouquet plus petit que les photos. Un peu écrasé. Un peu déçue. Je n ai pas fait de photos pour preuve de mes dures. Désolée
Il y a 3 mois
5
isabelle D.
Bergamotte
isabelle D.
Acheteur vérifié
Le bouquet commandé était parfaitement identique à la photo. La livraison est arrivée dans le créneau horaire sélectionné la personne qui l’a reçu était enchantée et c’est le plus important !
Il y a 3 mois
5
Mme Annick PILLEBOUE
Bergamotte
Mme Annick PILLEBOUE
Acheteur vérifié
Bouquet livré en temps et heure. Je n’ai pas vu si le bouquet est là copie conforme mais mon amie est ravie.
Merci
Il y a 3 mois
1
Marion C.
Bergamotte
Marion C.
Acheteur vérifié
Très déçu. Je commande jeudi matin avec une livraison vendredi pour un mariage.
Le bouquet est arrivée lundi matin, les fleurs qui déclinaient .
Il y a 3 mois
1
Marine
Bergamotte
Marine
Acheteur vérifié
Je me suis trompée dans le numéro d'adresse de livraison (131 alors que c'était 331) et les fleurs n'ont, pour cette raison, pas été livrées au destinataire prévu.
Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas eu de contrôle du nom, bien que cela soit ma faute au départ.
Pouvez-vous svp vérifier ce cas auprès du transporteur ?
Merci par avance
Cdlt
Mme Roullin
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