Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 608 avis clients
4
Emilienne Borge
Bergamotte
Emilienne Borge
Acheteur vérifié
Le livreur n'a pas sonné chez mon amie, qui n'a pas reçu le bouquet le jour prévu, et qui a dû aller en point relais le chercher le lendemain. Le bouquet a été malmené et les fleurs fanées quand elle a pu le récupérer.
MAJ: Merci au service client pour leur réactivité.
Il y a 3 mois
1
Edmond
Bergamotte
Edmond
Acheteur vérifié
Commande d'un bouquet livré pour un anniversaire (avec des frais de livraison). Le créneau de livraison arrivé, le service clients de Bergamotte m'informe que Chronopost n'a pas pu prendre en charge la commande et que cette livraison est reportée au prochain jour ouvré.
Ca vient de se produire, j'attends de voir si au moins il est livré un jour et son état de fraicheur.
Il y a 3 mois
1
Midori Prunel Zaidan
Bergamotte
Midori Prunel Zaidan
Acheteur vérifié
J’ ai acheté un bouquet pour fêter un événement à être livré le jour même. Malgré mes consignes de laisser devant la porte, le bouquet n’ a pas été livré. Mon amie a du aller le chercher à un point relais 3 jours après er était en piteux état.
Sans commentaires
Il y a 3 mois
5
Valerie Moliere
Bergamotte
Valerie Moliere
Acheteur vérifié
Very easy order, super fast delivery and as scheduled, my parents were thrilled. Thank you.
Il y a 3 mois
2
Nicolas PROST
Bergamotte
Nicolas PROST
Acheteur vérifié
J’ai commandé un bouquet et sélectionné l’option « ne pas informer le destinataire » sur le site pour l’effet de surprise. Or le destinataire a été informé par la plate-forme de livraison qu’un colis serait livré…
Pour le raté et le prix, ça n’en vaut pas la peine! À l’avenir je passerai par un fleuriste local et son service de livraison pour un service client digne de ce nom.
Il y a 3 mois
5
Beatrice L.
Bergamotte
Beatrice L.
Acheteur vérifié
Suite à une annulation d’interflora j ai du trouver une solution rapide pour les 75 ans de ma maman. Bergamotte a répondu à toutes mes attentes et je suis ravie je continuerai avec Bergamotte pour les prochains cadeaux à envoyer
Il y a 3 mois
3
Justine B.
Bergamotte
Justine B.
Acheteur vérifié
Bonjour, j’ai commandé un bouquet malheureusement la personne n'était pas chez elle. Elle a repoussé la livraison mais cela fait une semaine qu’elle attend et toujours pas de bouquet le pauvre il ne doit plus ressembler a grand chose.. bonne journée
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