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Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
17 112 avis clients
5
Pauline
Bergamotte
Pauline
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Je commande toujours des fleurs pour les attentions à la famille et les amis avec Bergamotte. Le site est bien fait, j’aime particulièrement pouvoir ajouter des chocolats, petites bougies et autres. Les livraisons ont toujours été simples et exactes.
Il y a 25 jours
5
Ben
Bergamotte
Ben
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
C'est Parfait
Il y a 25 jours
5
Hélène C.
Bergamotte
Hélène C.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Livraison dans les temps et contenu correspondant à l'attendu.
Il y a 25 jours
5
Madeleine
Bergamotte
Madeleine
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Très beau bouquet conforme a celui commande sur internet et service client très efficace
Il y a 25 jours
5
Philippe Laroubine
Bergamotte
Philippe Laroubine
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Livraison respectée en temps et en heure, bouquet conforme au descriptif.
Prestation conforme à celle espérée.
Super
Il y a 25 jours
2
Matthieu
Bergamotte
Matthieu
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
J´etais content de pouvoir être livré un dimanche, surtout pour un anniversaire de mariage.
Au final la commande est arrivée le mardi seulement avec un bouquet un peu moins frais.
Les problèmes de logistique peuvent arriver, le service client a été réactif dés le lundi matin et a fait une proposition honnête de relivrer un bouquet plus tard. Mais j'attends encore qu'elle se réalise. Ce dont je doute puisque l'incident a été clos une fois le bouquet initialement commandé livré.
Il y a 25 jours
1
micheline
Bergamotte
micheline
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Malheureusement les fleurs pour la fête des mère ne seront livrées que lundi prochain.
Chronopost a pourtant envoyé un sms ce matin indiquant qu’il livrera le colis ce samedi entre 12h et14h.
Finalement il n’a pas livré. J’ai appelé chez Bergamotte, une jeune femme a contrôlé et rédigé une réclamation chez Chronopost. L’adresse que j’avais donné était exact, aucune erreur sur les informations du destinataire .
Bergamotte souffre des insuffisances de Chronopost. Dommage !
Il y a 25 jours
5
Annick Sauty
Bergamotte
Annick Sauty
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Excellente fraîcheur des fleurs et emballage minutieux au top
Il y a 25 jours
5
Oubrier Alexandra
Bergamotte
Oubrier Alexandra
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Commande sur mobile facile, réduction incluse, livraison en temps et en heure, jolies fleurs !
Il y a 25 jours
2
Raphaëlle U.
Bergamotte
Raphaëlle U.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Je suis très déçu, j’ai commandé un bouquet pour la fête des mères, je demande la livraison pour le samedi 24 mai or il est livré le 23 mai. De plus le livreur a laissé le colis devant la porte en plein soleil…
Il y a 25 jours