Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 380 avis clients
5
Valerie Mayan Testa
Bergamotte
Valerie Mayan Testa
Acheteur vérifié
Super très beau bouquet et fleurs très fraîches
Il y a 2 mois
4
MARTIN GHISLAINE
Bergamotte
MARTIN GHISLAINE
Acheteur vérifié
FLEURS IMPECCABLES.
Il y a 2 mois
5
Pétales de fée
Bergamotte
Pétales de fée
Acheteur vérifié
Très bonne réactivité à ma demande spéciale.
Il y a 2 mois
5
Alexandra T.
Bergamotte
Alexandra T.
Acheteur vérifié
Merci au service client qui a mis tout en œuvre pour que la personne soit bien livrée malgré les difficultés rencontrées.
Il y a 2 mois
5
Lounja Meftouh (loulouliss)
Bergamotte
Lounja Meftouh (loulouliss)
Acheteur vérifié
Service Client CANON merci bcp 💓
Il y a 2 mois
2
Cécile BIRON
Bergamotte
Cécile BIRON
Acheteur vérifié
Les fleurs ont été jetées par dessus le portail.
Il y a 2 mois
3
Martine Blot
Bergamotte
Martine Blot
Acheteur vérifié
Tarif excessif, valeur 25€, me semble raisonnable, je suis déçue !
Il y a 2 mois
3
Sylvie B.
Bergamotte
Sylvie B.
Acheteur vérifié
Fleurs commandées pour le lundi (entre 9h et 13h) lendemain de fête des mères . Aucune livraison n’est effectuée ce matin là. J’envoie un mail pour le signaler , on me répond que le livreur est passé mais qu’il n’y avait personne . Hors mes parents (93 et 92 ans) étaient présents et surveillaient l’arrivée du livreur . Pas d’infos à ce moment là sur ce qu’est devenu le bouquet .
Cela arrive le lendemain : le bouquet a été déposé dans un bar tabac , difficilement accessible pour des personnes de cet âge là , d’où l’intérêt de la livraison à domicile que j’ai payé autour de 9 euros . C’est une tierce personne qui a pu le récupérer , forcément un peu fané !
Je crois que c’était ma dixième commande avec Bergamote dont j’aime énormément les compositions, mais probablement la dernière si le système de livraison n’est pas amélioré. Dommage
Il y a 2 mois
2
GHISLAINE VAUTHIER BELLENGE
Bergamotte
GHISLAINE VAUTHIER BELLENGE
Acheteur vérifié
Le plus ennuyeux est d'être obligée de dire " devant la porte" car pour le livreur c'est
1/ Ne pas sonner par commondités
2/ Laisser les fleurs derrière le portillon
3/ ne pas avertir et les fleurs restent en plein soleil !
ALORS QUE J'ÉTAIS PRÉSENTE ET LA VOITURE VISIBLE...C'est agaçant. Les fleurs sont belles toutefois, des rescapées !
Il y a 2 mois
1
Laurent T.
Bergamotte
Laurent T.
Acheteur vérifié
Bouquet non livré, demande de remboursement restée sans réponse
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