Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 380 avis clients
1
Léa S.
Bergamotte
Léa S.
Acheteur vérifié
Bougie manquante
Il y a 3 mois
5
Nissa
Bergamotte
Nissa
Acheteur vérifié
Tre joli bouquet de pivoines arrivé dans les temps prévu. Merci !
Il y a 3 mois
1
Raphaëlle G.
Bergamotte
Raphaëlle G.
Acheteur vérifié
La colis n’a jamais été reçu…
Il y a 3 mois
1
Laure
Bergamotte
Laure
Acheteur vérifié
Les fleurs ont été livrées le lendemain et non le jour demandé
Il y a 3 mois
2
Éva
Bergamotte
Éva
Acheteur vérifié
Modifié :
Un immense merci à Marion et Audrey qui ont été aux petits oignons pour renvoyer un pot, avec un adorable mot à côté. Super service client, rapide et réactif, nous avons déjà repasser commande 🙂
Original :
Livraison avec le pot cassé et la pivoine n’avait pas l’air en forme. Mail dans la foulée avec photos au service client, aucune réponse par mail ni téléphone.
Il y a 3 mois
5
Flora Abegg
Bergamotte
Flora Abegg
Acheteur vérifié
Maman m’a dit : je n’ai jamais vu un aussi beau emballage en livraison ! merci Bergamote c’était parfait !
Il y a 3 mois
1
Monsieur THOMAS
Bergamotte
Monsieur THOMAS
Acheteur vérifié
Apparemment la livraison prévue pour le 30 mai n'a pas été effectuée. Nous n'avons eu aucune information.
A.Thomas
Il y a 3 mois
5
Sarah L.
Bergamotte
Sarah L.
Acheteur vérifié
Bouquet magnifique. Livraison au top, ainsi que le service client. Ma maman est ravie !!
Il y a 3 mois
5
W.Augier
Bergamotte
W.Augier
Acheteur vérifié
Nous avions commandé un bouquet que la personne n’a pas pu réceptionné le bon jour. Il est arrivé le lendemain mais l’état de conservation n’avait pas été idéal. Le bouquet en revanche était magnifique et conforme à ce que nous avions choisi.
L’équipe de Bergamotte a été à l’écoute et nous a proposé des solutions pour être pleinement satisfaits. Chose fait. Nous sommes ravis de la disponibilité de l’équipe.
Il y a 3 mois
3
Véronique A.
Bergamotte
Véronique A.
Acheteur vérifié
Dommage! Mes enfants savent que j'adore l'odeur des pivoines. Pour la fête des mères, ils pensaient me faire plaisir en m'envoyent ces fleurs. Malheureusement, les pivoines sont certes bien arrivées mais sans AUCUNE odeur. Quelle déception !
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