Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 770 avis clients
5
Consumer
Bergamotte
Consumer
Acheteur vérifié
Livraison très rapide , bouquet très beau
Emballage impeccable
Il y a 4 mois
5
GP
Bergamotte
GP
Acheteur vérifié
Les fleurs ont été livrées à temps et comme annoncé. C'était particulièrement pratique qu'elles puissent être livrées le soir
Il y a 4 mois
1
Géraldine D.
Bergamotte
Géraldine D.
Acheteur vérifié
La livraison du bouquet était prévue le 12 août le matin, mais il a finalement était livré le 13 août ! La date était importante car c'était pour un anniversaire ! Le bouquet était assoiffé avec les chaleurs en ce moment.
Il y a 4 mois
5
Julie
Bergamotte
Julie
Acheteur vérifié
Boutique très réactive.
Très simple d’utilisation.
La plante que j’ai choisi est vraiment jolie.
La livraison a été exécuté parfaitement!
Je repasserai par vos services…
Il y a 4 mois
2
Clémence Aletti
Bergamotte
Clémence Aletti
Acheteur vérifié
Livraison reprogrammée 3 fois car les fleurs n’ont pas été livrées. Le livreur aurait soit disant sonné et appelé, alors qu’aucun appels a été reçu. Et au final les fleurs sont arrivées fanées… je ne recommanderai plus via Bergamote malgré la réactivité du service client.
Il y a 4 mois
1
Mme DUBURQUE FLORENCE
Bergamotte
Mme DUBURQUE FLORENCE
Acheteur vérifié
C'est une catastrophe !!! Fleurs payées le prix de l'uranium pour mon anniversaire , arrivées désséchées !!! les petites roses tombaient, en un jour le bouquet était mort !!! dans un carton minable, avec quatrepetits trous pour respirer , bouquet MINABLE !!!! Une honte !!!!jamais je ne commanderai chez eux et le pire ! Avoir envoyé une réclamation , pas meme une réponse !!! A FUIR perso je rsterai chez Aquarelle RIEN A VOIR
Il y a 4 mois
5
Matthieu O.
Bergamotte
Matthieu O.
Acheteur vérifié
Les fleurs étaient de très belle qualité et les chocolats ont été parfaits, d’après le retour de la personne qui les a reçus. Nous n’avions pas trouvé la carte mais elle était en fait dans le papier kraft donc c’est parfait! Je recommande :)
Il y a 4 mois
2
Julie B.
Bergamotte
Julie B.
Acheteur vérifié
J’avais réservé un créneau de livraison de 8h à 10h mardi matin, convenu avec la personne concerné. J’ai eu un message de livraison confirmée à 10h alors qu’en réalité le livreur a sonné à 15h l’après midi. Les fleurs avaient beaucoup souffert.
Il y a 4 mois
4
Karine P.
Bergamotte
Karine P.
Acheteur vérifié
Le bouquet est certes magnifique mais la livraison a eu lieu à 11h30 alors que j'avais choisi le créneau 8h-10h en payant un supplément. Je ne vois pas pourquoi on nous laisse le choix des horaires si ils ne sont pas respectés et les frais engendrés ne sont pas remboursés.
Toutefois, le service commercial m'a accordé un geste commercial sur ma prochaine commande en compensation des frais. Merci pour sa réactivité.
Il y a 4 mois
4
Sylvie B.
Bergamotte
Sylvie B.
Acheteur vérifié
Bouquet arrivé dans le temps prévu.
Mon amie m'a envoyé une photo, petit bémol, peut être pas tout à fait de la même couleur que sur le site.
Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.
