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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 594 avis clients
5
Bergamotte
François B.
verified_badge Acheteur vérifié
Réactivité face à un problème de livraison. Nous avons eu problème de livraison qui a provoqué la détérioration irréversible de la fleur en raison du gel. L'équipe a été très réactive en répondant à notre réclamation et envoyant un nouveau colis, avec un autre transporteur.
Il y a 3 mois
3
Bergamotte
Jodie
verified_badge Acheteur vérifié
La livraison a été retardée de 3 jours pour un bouquet de fleurs fraîches à cause d’une erreur d’adresse de livraison (pas mon erreur je précise)
Il y a 3 mois
5
Bergamotte
Aime R.
verified_badge Acheteur vérifié
Vraiment magnifique et tres bon service,j'ai fait une commande depuis un pays lointain mais ils ont vraiment assuré la qualité et la livraison. Encore mille fois merci
Il y a 3 mois
5
Bergamotte
Jean-Paul P.
verified_badge Acheteur vérifié
Excellent produit, livraison rapide. Juste une petite critique : en cas de cadeau à distance, l’initiateur de la commande est informé d’une date de livraison, pas de la réalisation de cette livraison. Donc en l’absence de remerciement rapide, on ne sait pas si la livraison a eu lieu ou si le bénéficiaire est juste malpoli….
Il y a 3 mois
5
Bergamotte
Jean Paul P.
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a 3 mois
1
Bergamotte
Samantha
verified_badge Acheteur vérifié
Very bad experience. Flowers and chocolates scheduled to arrive 1st Jan fir birthday. They recommended delivery Saturday before flowers arrive nearly dead one week late. No compensation to date they offered to redeliver but as I had to find alternative this was useless. I asked for refund no reponse. I will not use again Poor customer service and feels like I have been scammed
Il y a 3 mois
5
Bergamotte
Marilia
verified_badge Acheteur vérifié
Parfaite!!!
Il y a 3 mois
4
Bergamotte
Anne
verified_badge Acheteur vérifié
Très bien
Il y a 3 mois
4
Bergamotte
Franck C.
verified_badge Acheteur vérifié
Une fois de plus, la carte n'était pas incluse
Il y a 3 mois
4
Bergamotte
Oumama
verified_badge Acheteur vérifié
Assez déçue du dernier abonnement. Les bouquets ne font pas la taille décrite.
Il y a 3 mois
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