Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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La livraison a eu lieu un jour plus tôt et chez le voisin. Le bouquet destinée à la fête des mères a été offert 2 jours plus tard dans un état qui était tout sauf frais.
Il y a 3 mois
1
Christine R.
Bergamotte
Bonjour
ce n'est pas vous en tant que tel mais votre transporteur!
les fleurs devaient être livrées dimanche fête des mères J'avais mon portable enregistré le livreur a tél mais je travaillais il a pourtant insisté mais je n'ai pas décroché
la livraison est reprogrammée pour le lundi ...Pas de nouvelle je me dis naivement que cela a été fait !!
Pas du tout.Je reçois un appel du livreur que je ne prends pas mais lui ne rappelle pas !! J'attends la suite et ce matin donc mercredi je reçois un sms me disant que le colis est dans un point relais à Maisons-Laffitte.Je m'y précipite pour m'entendre dire qu'ils ne peuvent pas me le donner car leur machine ne fonctionne pas depuis hier !!! Et de repasser vers 17h ...Mais je ne vais pas pouvoir!!!
J'ai pourtant bien mis l'adresse de l'EPHAD et leur téléphone en complément d'information pour le chauffeur!
Je suis dépitée !!!
QUE FAIRE ???
Christine Rigaud
Il y a 3 mois
La livraison avec geodis a été super, j'ai pu suivre l'arrivée du colis en temps réel. Merci
Il y a 3 mois
1
Anne-Sophie Huet
Bergamotte
Très mauvaise expérience, le bouquet ne correspond pas à la photo. J'ai fais une réclamation et le deuxième bouquet reçu ne ressemble toujours pas à la photo.
Je pense que les photos sur le site ne reflètent pas la réalité. Je déconseille ce site.
Il y a 3 mois
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PARGON Erwine
Bergamotte
très beau bouquet, fleurs fraiches, livraison impeccable. Je suis très satisfaite
Il y a 3 mois
Très joli bouquet de fleurs séchées livré pour la fête des mères. Ma maman était ravie
Il y a 3 mois
La livraison est faite rapidement.
Toutefois, le bouquet est envoyé en l'état, sans eau, ou sans mousse maintenant l'humidité.
Quant à la qualité du bouquet....
Une pivoine et 3 mini roses presque fanées, une branche de marguerite que vous trouvez le long des chemins et une branche de fleurs séchées.
Une désolation.
À éviter.
Telephonez plutôt au fleuriste au plus prêt de votre envoi
Il y a 3 mois
Super service et bouquets de qualité !
Il y a 3 mois
Bouquet leger par rapport au prix
Impossibilité de livrer dès le dimanche - il faut gagner en agilité et réactivité sur les délais de livraison
Pas certain que je repasserai par Bergamotte la prochaine fois.
Il y a 3 mois
Bonne communication. Livraison impeccable (dans le créneau horaire convenu). Livreur aimable.
Je recommande (c'était ma 1ere commande et je retiens ce site).
Il y a 3 mois