Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5

17 113 avis clients

GRACIELA C.

Bergamotte

Top! Livraison dans les temps! Joli bouquet. Merci beaucoup

Il y a environ un mois

Anaïs

Bergamotte

L’équipe Bergamotte est au top ! Seconde fois que je commande. L’équipe est réactive, polie et agréable cela fait plaisir ! Suite à une erreur de ma part j’ai oublié un prénom sur la carte accompagnant le bouquet et Marion a rapidement et gentiment corrigée mon oubli. Encore merci !

Il y a environ un mois

Caroline O.

Bergamotte

Tout était parfaitement conforme à l’achat Les fleurs superbes livrées en temps et en heure Un immense merci

Il y a environ un mois

Gia Liêm Pham

Bergamotte

Nos enfants qui habitent aux USA ont commandé à Bergamotte un bouquet et une plante Lava pour l'anniversaire de mon épouse. Malheureusement, le livreur ne les a livré que le jour après l'anniversaire et comme le bouquet a séjourné un jour de plus dans le camion, un bon tiers commençait à être fané. Nous avons remonté notre expérience au service client de Bergamotte qui a simplement renvoyé un autre bouquet à mon épouse. Nous apprécions beaucoup le geste de Bergamotte pour rattraper la faute du transporteur.

Il y a environ un mois

Jean-charles L.

Bergamotte

Commande arrivée avec 24h de retard et aucun message ne m'a été envoyé. Les fleurs sont tout de même arrivées conforme a la qualité que vous proposez.

Il y a environ un mois

Cycy

Bergamotte

Rapport qualité prix imbattable Suivi de livraison optimisé et respecté

Il y a environ un mois

Sophie CLOTILDE

Bergamotte

Les fleurs sont belles, certes, mais la livraison… Pas le temps de sortir de la maison que le livreur avait jeté le carton par dessus le (haut) portail, je l’ai retrouvé la tête en bas et quelques fleurs étaient cassées ou avaient perdu leurs pétales… Pas très élégant pour le prix de mon bouquet. Mes fleurs ont plu, surtout les pivoines, c’est le principal. Merci de les avoir préparées.

Il y a environ un mois

Lerf

Bergamotte

Receiver is surprised by the lovely colours of the flowers! Loves the packaging and it's delivered on time.

Il y a environ un mois

Rbn

Bergamotte

Rarement vu un service client aussi qualitatif ! Envoie dans les temps et soigné de la plante. Le pot c'est cassé pendant la livraison ce qui peut se comprendre mais envoie aussitôt d'un nouveau pot se remplacement et même d'une nouvelle plante avec son pot!

Il y a environ un mois

Clément Serin

Bergamotte

Satisfait Emballage soigné et bouquet parfait

Il y a environ un mois

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