Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 606 avis clients
4
A Fransioli
Bergamotte
A Fransioli
Acheteur vérifié
Très beau bouquet et expérience globalement positive.
Le seul regret est que ce bouquet soit de taille un peu trop petite.
J'avais bien regardé pour prendre une taiile supérieurs mais celle-ci était disponible seulement en XL, ce qui me paraissait exagéré.
Il aurait fallu une taille intermédiaire qui n'était pas proposée...
Il y a 3 mois
1
Mouranson
Bergamotte
Mouranson
Acheteur vérifié
J ai fait une commande devant être livrée le 9/07 sur un créneau premium 14h 16h pour une occasion SPECIALE.
Le 9/07 aucune livraison !
J appelle pour avoir l explication et on me repond que la livraison est prévue le 10/07 sans aucune explication et que j ai ete prevenue par mail, or aucun mail ni sms ! On me dit livraison le 10/07 entre 14 h et 16h, je rappelle à 16h28 car toujours aucune livraison ! Sans aucune explication .... et la on me répond livraison le 11/07 ! En me precisant que les fleurs pourraient ne pas être fraiches !!! C est INADMISSIBLE, j attends le 11/07 en supposant une autre embuscade ... Tres decue et insatisfaite de vos prestations que j avais pourtant choisi suite aux avis google ....
Il y a 3 mois
5
Caroline C.
Bergamotte
Caroline C.
Acheteur vérifié
Tout a été parfait
Il y a 3 mois
1
Slimane
Bergamotte
Slimane
Acheteur vérifié
Colis non livré et service clients ne répond pas, très déçu. je ne recommande pas
Il y a 3 mois
5
oulaheja
Bergamotte
oulaheja
Acheteur vérifié
J’ai vécu une belle expérience avec un service client très disponible, très à l’écoute de mes questions et un bouquet de fleurs merveilleux livré à destination.
Je serais ravis de recommander chez Bergamotte.
Il y a 3 mois
1
MK
Bergamotte
MK
Acheteur vérifié
Le colis n'a pas été livré dans les délais (pour 10 euros de livraison et de surcroît pour un anniversaire...). En outre, au vu du prix du bouquet, je ne l'ai pas trouvé à la hauteur, je m'attendais à autre chose.
Il y a 3 mois
5
Hanna
Bergamotte
Hanna
Acheteur vérifié
Vous pouvez commander les yeux fermés !
Bergamotte est une marque d’excellente qualité : les fleurs sont toujours parfaitement emballées et livrées en pleine éclosion. Le service de livraison est pratique (choix de la date et du créneau horaire) et très professionnel.
Je suis toujours entièrement satisfaite de mes commandes.
Il y a 3 mois
5
Marie
Bergamotte
Marie
Acheteur vérifié
Toujours un plaisir de commander chez Bergamotte. Il n’y a pas de surprise, le produit (plante d’intérieur en l’occurrence) arrive comme il est photographié sur le site, aussi grand, aussi beau. Et tout y était : le pot personnalisé exactement comme demandé (même les emojis y sont), idem pour le petit message d’accompagnement. Et livré comme prévu aussi. Ça fait toujours des heureux : celui qui reçoit, mais aussi celui qui envoie 🥰
Il y a 3 mois
1
SM
Bergamotte
SM
Acheteur vérifié
Commande non livrée le jour où elle aurait du être, pour l’anniversaire de ma belle mère. Je suis dépitée. A voir si la commande sera livrée demain comme promis et dans quel état. Je mettrai à jour mon avis
Update 5 jours après ! Aucune nouvelle livraison malgré deux e-mails le promettant !
Ma belle mère n’aura pas reçu son bouquet.
C’est honteux ne passez jamais par eux.
Je viens de demander un remboursement via PayPal.
Il y a 3 mois
5
lionel
Bergamotte
lionel
Acheteur vérifié
Je voulais un bouquet "lilas " c est là que j ai trouvé ce bouquet
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