Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
It was an easy process, from choosing the right flowers to having them delivered at the right time. Excellent service, communication with the customer, product quality and good prices.
Il y a 2 mois
Le bouquet n'a pas été livré à la date choisie mais 2 jours plus tard du coup certaines fleurs étaient abîmées
Il y a 2 mois
Excellent service. Un service toujours parfait et un excellent suivi de l'état de la livraison.
Il y a 2 mois
Livraison non respecté avec en plus achat dun créneau resseré. Pas de proposition de solution venu naturellement, obligé d'envoyer des mails et de contacter par téléphone, avec une longue attente.
Il y a 2 mois
J’ai commandé un colis pour l’anniversaire d’une proche. Nous pensions que le colis n’avait pas été livré, mais après un échange de mail bienveillant avec l’équipe , nous avons retrouvé notre bouquet rapidement.
L’équipe a été réactive et agréable .
Il y a 2 mois
5
Susana Guerrero Lúa
Bergamotte
Très professionnel. De très belles fleurs et une livraison très efficace. Même en cas d’imprévu indépendant de leur service (comme avec la poste), ils savent le résoudre tout en offrant un excellent service client. Merci beaucoup.
Il y a 2 mois
Suite à une grève du transporteur, la livraison de mon bouquet a été décalée . J’ai fait une remontée car les roses étaient plus ouvertes que d’habitude … Tiffany a pris en charge ma demande et m’a refait livrer un superbe bouquet !!! Merci de votre écoute . 🤗
Il y a 2 mois
Suite à une grève du transporteur, la livraison de mon bouquet a été décalée . J’ai fait une remontée car les roses étaient plus ouvertes que d’habitude … Tiffany a pris en charge ma demande et m’a refait livrer un superbe bouquet !!! Merci de votre écoute . 🤗
Il y a 2 mois
5
Susane G. L.
Bergamotte
Excellent. Très professionnel. De très belles fleurs et une livraison très efficace. Même en cas d’imprévu indépendant de leur service (comme avec la poste), ils savent le résoudre tout en offrant un excellent service client. Merci beaucoup.
Il y a 2 mois