Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
J’ai commandé un colis pour l’anniversaire d’une proche. Nous pensions que le colis n’avait pas été livré, mais après un échange de mail bienveillant avec l’équipe , nous avons retrouvé notre bouquet rapidement.
L’équipe a été réactive et agréable .
Il y a 2 mois
3
Christelle H.
Bergamotte
J’ai commandé deux bouquets et une plante. Le bouquet de roses et l’orchidée étaient parfait. En revanche, concernant le bouquet Calgary, la destinataire m’a dit que certaines tiges n’avaient plus de fleurs au bout, et qu’il manquait plusieurs pétales à certaines fleurs. Je n’ai jamais rencontré de problèmes avec les commandes Bergamotte, c’est la première fois que cela arrive. C’est dommage.
Il y a 2 mois
Les fleurs étaient magnifiques, juste déçue que le livreur n'est pas appelé la personne à livrer comme prévu et ai laisser le bouquet a une voisine sans nous le dire. Ce qui a retardé la livraison. Joli bouquet
Il y a 2 mois
Super conforme à la commande et super réactivité de l’équipe : j’avais une question et j’ai tout de suite eu la réponse : top !!
Il y a 2 mois
Problème de livraison (plantes qui ont pris froid), le SAV a su trouver une solution ultra rapide. Très satisfaite
Il y a 2 mois
5
chantal dartois
Bergamotte
J'ai passé plusieurs commandes de plantes. Livraison rapide (on choisi le jour et l'horaire de livraison.
Malgré l'emballage très soigneux, une plante est arrivée un peu abîmée. Le service client a été très reactif et m'a proposé immédiatement une solution. Je recommande ce site.
Il y a 2 mois
Plusieurs commandes et très satisfaite. J'ai passé plusieurs commandes de plantes. Livraison rapide (on choisi le jour et l'horaire de livraison. Malgré l'emballage très soigneux, une plante est arrivée un peu abîmée. Le service client a été très reactif et m'a proposé immédiatement une solution. Je recommande ce site.
Il y a 2 mois
Parfaite, correspondant au produit annoncé
Il y a 2 mois
Délai et emballage parfaits pour mon orchidée wanda mais légère déception à l'ouverture suite nuit dans un camion probablement : parfaite prise en compte de mon mail, renvoi sans frais d'une nouvelle orchidée le lendemain. Félicitations et remerciements au service client.
Il y a 2 mois